DKV ha anunciado la incorporación de Isaac Valero, procedente de Cigna Healthcare, como nuevo director de Atención y Experiencia de Cliente, con la misión de impulsar esta área y "elevar el estándar de servicio", según ha detallado la compañía en un comunicado.El cargo de Valero quedará encuadrado en la dirección...
Fergus Group ha presentado su flamante página web para la cadena Fergus Hotels, concebida para potenciar la interacción del cliente a lo largo de todas las etapas, desde la exploración y reserva hasta la conclusión de su estancia y la posterior fidelización, de acuerdo con lo expresado en un comunicado. La...
Iberia ha introducido una innovadora tarjeta de embarque que se renueva automáticamente en tiempo real ante cualquier alteración operativa inesperada. Gracias a esta actualización, la tarjeta refleja automáticamente cambios como ajustes en el asiento, la puerta de embarque o ‘upgrade’ de cabina, entre otras posibles modificaciones que podrían afectar a un...