Casi el 70% de los usuarios renuncia a marcas turísticas por un servicio al cliente deficiente, indica Foundever
En el contexto del Día Mundial del Turismo, Foundever, pionero en la experiencia del cliente, ha revelado un dato alarmante: un 68,7% de los consumidores en España opta por dejar de usar una marca turística si el servicio al cliente es insatisfactorio. Este fenómeno ocurre a pesar de que el...
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