Singular Bank ha sido reconocido por OpenAI como uno de los ejemplos más relevantes en Europa en la aplicación de la inteligencia artificial al ámbito financiero, gracias al desarrollo e implantación de Singularity, la plataforma de IA que la entidad ha incorporado a su operativa diaria.
Singularity se ha concebido para preparar reuniones en cuestión de segundos, revisar carteras de inversión y localizar oportunidades de mejora y optimización adaptadas al perfil de cada cliente, elaborar argumentarios de inversión basados en el conocimiento del cliente y en la visión y recomendaciones del equipo de inversiones y productos, además de asistir en la redacción de comunicaciones dirigidas a los clientes.
Todo ello es posible mediante la integración de la plataforma con los sistemas y aplicaciones clave del banco, como el CRM, las plataformas de inversión, la documentación interna, la información específica de cada cliente y Outlook.
“Este reconocimiento por parte de OpenAI valida nuestra estrategia tecnológica y nuestra apuesta por una inteligencia artificial aplicada a casos de uso reales, integrada en el día a día del banco y diseñada para reforzar la capacidad de nuestros banqueros”, señaló el director general de tecnología y operaciones de Singular Bank, Rubén Andrés Priego.