Telefónica ha dado un paso más en su estrategia de reforzar la protección digital de sus clientes con el estreno en España de una solución de ciberseguridad gestionada dirigida en exclusiva al segmento 'midmarket', es decir, compañías que operan con entre 150 y 1.000 dispositivos conectados.
Impulsado y operado desde su filial especializada Telefónica Tech, el servicio se configura como una oferta pionera de tipo 'MxDR' orientada a la detección y respuesta frente a amenazas en cualquier entorno corporativo. Cubre desde los puestos de trabajo y servidores hasta las identidades digitales, los entornos 'cloud', el correo electrónico y la red interna, integrando la plataforma Falcon de CrowdStrike con el conocimiento propio de la red de Telefónica y la gestión que realizan sus Centros de Operaciones de Seguridad (SOC).
El servicio, articulado en tres niveles –'essential', 'advanced' y 'premium'–, permite a Telefónica vigilar de forma continua la infraestructura tecnológica del cliente. Los analistas de su red global de SOC identifican amenazas y las abordan apoyándose en el análisis en tiempo real y en la automatización basada en inteligencia artificial de Falcon, lo que proporciona una visión unificada de los sistemas, detecciones inmediatas, investigaciones más ágiles y un uso más eficiente de los recursos.
Además, el equipo de ciberseguridad investiga el origen y el alcance de cada incidente con el objetivo de actuar de manera proactiva, contener el ataque y minimizar su impacto en la organización afectada.
“Con el lanzamiento de este nuevo servicio reforzamos nuestro propósito de convertirnos en la mejor vía de acceso de ciudadanos, empresas y administraciones públicas a las tecnologías digitales, ya que ayudamos a los clientes a proteger la continuidad de su negocio frente a las ciberamenazas sin necesidad de invertir en personal experto, procesos o tecnologías complejas”, ha explicado el director de ciberseguridad de Telefónica Tech, Alejandro Ramos.
En esta línea, Ramos ha subrayado que el servicio 'MxDR' está concebido para ir más allá de la mera generación de avisos: “no envía alertas a los clientes avisándoles de una posible amenaza, sino que el cliente recibe la situación resuelta por un equipo experto o las indicaciones para solucionarla en el menor tiempo posible y de la forma más efectiva para que puedan seguir centrándose en su negocio”.
La nueva propuesta de ciberseguridad gestionada, operada por los especialistas de los SOC de Telefónica, también contribuye a asegurar la continuidad operativa de las compañías frente a los ciberataques y se adecua a las exigencias regulatorias europeas. Entre ellas figuran la directiva 'NIS2', que obliga a las empresas esenciales o importantes a aplicar medidas de protección y notificación de incidentes, y el reglamento 'DORA', que impone a las entidades financieras la implantación de mecanismos para resistir, detectar y recuperarse de ciberataques y caídas de sus sistemas de información.
Con este lanzamiento, Telefónica refuerza la defensa digital de las empresas del 'midmarket', un colectivo que con frecuencia se convierte en objetivo de los ciberdelincuentes al no disponer de un 'SOC' propio ni de un equipo interno especializado en ciberseguridad, lo que incrementa el riesgo de que un incidente grave llegue a detener su actividad.
Solo en 2025, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) detectó más de 122.000 incidentes de ciberseguridad, un 26% más que en 2024, con el 'malware' –incluidos los ataques de ransomware que bloquean sistemas o archivos y exigen un rescate económico para devolver la información– como amenaza más habitual.