Contact center

El consejero delegado de HBX, Nicolas Huss,  Diego Radamés - Europa Press

Roiback compra la canaria ThinkIN para acelerar la IA en la venta directa hotelera

Roiback, compañía integrada en HBX Group, ha comunicado la compra de la tecnológica canaria ThinkIN, especializada en soluciones de atención al cliente y comercialización para establecimientos hoteleros. Con esta operación, Roiback pretende reforzar su propuesta de valor incorporando un Contact Center omnicanal apoyado en Inteligencia Artificial (IA), orientado a mejorar...

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Rectorado de la UNED VODAFONE

Vodafone España modernizará las comunicaciones de la UNED por 4,1 millones

Vodafone España se ha hecho con el contrato de las comunicaciones de voz, tanto fija como móvil, y del servicio de “contact center on demand” (lote 2) de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED). El acuerdo tendrá una duración inicial de cuatro años, ampliables por uno más, y...

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Archivo - Fachada de la Audiencia Nacional Eduardo Parra - Europa Press - Archivo

La Audiencia Nacional equipara los derechos de empleados de ETT y plantilla propia

La Audiencia Nacional ha emitido una sentencia en la que se posiciona contra la discriminación laboral de las personas contratadas mediante una empresa de trabajo temporal (ETT), reconociendo para estos empleados las mismas condiciones y derechos que para quienes son contratados directamente por la compañía usuaria.En este caso, la resolución...

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