Los mayores turoperadores de Alemania, entre ellos TUI, Dertour y Alltours, han reiterado que no contemplan aplicar suplementos a las reservas ya formalizadas, a pesar del encarecimiento del queroseno.
No obstante, estas compañías admiten que el escenario podría variar para las nuevas contrataciones, a la vista del incremento de costes, según un sondeo del diario local “Tagesspiegel” recogido por DPA.
El director de Dertour, Christoph Debus, ha señalado que en la actualidad el precio del queroseno continúa al alza y ha añadido que, si se mantiene en estos niveles, no puede descartar un aumento de costes en las reservas futuras.
La normativa permite a los operadores turísticos repercutir posteriormente un incremento en el precio del viaje cuando así figure en el contrato y el alza de costes, como el del queroseno, pueda justificarse de “forma demostrable”.
En cualquier caso, este recargo debe notificarse como muy tarde 20 días antes del comienzo del viaje. Si el incremento supera el 8%, los clientes disponen de un derecho especial que les faculta para anular la reserva sin asumir ese sobrecoste.
De acuerdo con los turoperadores, los viajeros no deben preocuparse por cancelaciones masivas de sus vacaciones. “Con nosotros no se cancela nada”, ha afirmado el portavoz de TUI, Aage Dünhaupt.
Por su parte, el responsable de Alltours, Jens Völmicke, ha subrayado que se da por hecho que los clientes podrán disfrutar de sus vacaciones de verano exactamente en las condiciones en que las contrataron.