Les empreses financeres solen parlar d'integració. Tanmateix, són poques les que poden assenyalar un mercat en el qual ja hagin començat a implementar-la a gran escala
Eixe va ser un dels missatges més clars de Freedom Inside 2026. Més enllà de ser un aparador de nous productes o de mostrar l'impuls de l'empresa, el fòrum va marcar un canvi estratègic més ampli: Freedom Holding Corp. veu cada vegada més el seu futur no només en els serveis financers independents, sinó en un ecosistema digital connectat i construït al voltant del client.
Evolució que va ser evident al llarg de tot l'esdeveniment. En inaugurar el fòrum, el fundador i director executiu, Timur Turlov, va descriure l'envergadura actual de l'empresa: més d'11 milions de clients, operacions a 21 països, més de 2.000 milions de dòlars en ingressos en els últims 12 mesos, una capitalització borsària d'al voltant de 9.000 milions de dòlars i més de 230 oficines a tot el món. Des de la sortida a borsa de l'empresa el 2019, va assenyalar, el preu de les seves accions s'ha multiplicat per més de deu.
Tanmateix, el més important no era només l'escala, sinó la direcció. "Vull que els inversors vegin Freedom no només com una empresa kazakh", va afirmar Turlov. "Som d'origen kazakh, però les nostres ambicions són molt globals".
Esa ambició està cada vegada més lligada al concepte d'ecosistema. En el centre del debat es va situar la Freedom SuperApp, que ha passat de tenir 40 000 usuaris fa cinc anys a milions en l'actualitat i atrau fins a 10 000 nous usuaris al dia. Al seu voltant, Freedom ha anat construint una estructura més àmplia que aúna banca, assegurances, pagaments, serveis d'estil de vida, infraestructura de telecomunicacions i eines basades en la intel·ligència artificial.
La importància d'aquest model no rau simplement en la varietat de productes, sinó en la connexió entre ells. Al llarg del fòrum, Freedom va presentar noves iniciatives en banca digital, serveis sanitaris, infraestructura de telecomunicacions, dispositius intel·ligents, eines de criptomonedes i ofertes d'estil de vida que operen cada cop més dins d'un entorn més ampli. Només el segment d'estil de vida va assolir els 324 milions de dòlars en volum de negoci, duplicant-se respecte a l'any anterior, mentre que tres de cada quatre transaccions es realitzen ara dins de la SuperApp. En conjunt, aquests avenços apunten a un negoci que va molt més enllà del model tradicional de corretatge.
La qüestió més àmplia és si aquesta experiència pot traslladar-se a altres contextos. Turlov va suggerir que sí. Segons la seva opinió, la plataforma tecnològica i el model de client desenvolupats pel grup no s'han de considerar rellevants únicament per a un mercat, sinó com una base que es pot adaptar a un àmbit més ampli. Aquesta podria resultar ser una de les idees més transcendentals del fòrum: un cop que el disseny de l'ecosistema s'ha posat a prova a la pràctica, deixa de semblar un cas d'èxit local per a convertir-se en un marc exportable.
L'estratègia europea de Freedom24 reflecteix la mateixa lògica en un entorn de mercat altament regulat.
En la seva intervenció a l'escenari principal, Evgenii Tiapkin, director executiu de Freedom24, es va centrar en el mercat europeu i en la següent etapa del desenvolupament de l'empresa en aquest mercat. Els seus comentaris van oferir una perspectiva més realista sobre el que suposa l'expansió de l'ecosistema en un entorn altament regulat i per què la pròpia regulació continua sent fonamental per al posicionament a llarg termini de l'empresa.
"Parlant de la regulació europea: a Europa en general —i especialment a Xipre— la regulació es troba entre les més estrictes del món", va afirmar Tiapkin. "Això és molt important per a nosaltres, perquè és precisament aquest tipus d'entorn el que determina la qualitat del negoci".
Va descriure el marc regulador com basat en dos principis fonamentals: la protecció dels inversors i la protecció del mercat. "Els requisits abasten tant la part del negoci orientada al client com tota l'arquitectura interna de l'empresa: capital, compliment normatiu, controls i resiliència", va assenyalar. "En conjunt, aquesta combinació de mesures i la seva naturalesa multicapa proporciona el més alt nivell de protecció per als nostres clients".
Aquest punt és important perquè aporta un contrapès necessari a la narrativa habitual sobre l'ecosistema. És fàcil parlar de comoditat, d'experiències fluides i de serveis integrats. És molt més difícil fer que aquest model funcioni a la pràctica sense l'arquitectura operativa que el recolza: compliment normatiu, controls, disciplina de capital i infraestructura fiable. En aquest sentit, el missatge del fòrum no es va limitar a l'expansió. Es tractava de construir el tipus d'estructura capaç de sustentar l'expansió de forma sostenible.
Tiapkin també va deixar clar que la següent etapa del desenvolupament de Freedom24 anirà més enllà d'un model de corretatge convencional. El creixement geogràfic continua formant part del pla, amb Portugal, Romania i la República Txeca identificats com a mercats clau per a 2026-2027. Però l'ambició a llarg termini és més àmplia.
"Volem anar més enllà del model de corredor tradicional", va afirmar Tiapkin. "Considerem que la següent etapa de creixement a Europa ja no es limita a l'expansió del negoci de corretatge convencional. Es tracta d'ampliar tot l'ecosistema de clients que l'envolta".
Això inclou serveis bancaris, targetes d'inversió, serveis de criptomonedes i altres línies adjacents dissenyades per aprofundir la relació amb el client i fer-la menys transaccional. Tiapkin va descriure els serveis bancaris com un complement natural d'una plataforma d'inversió i va assenyalar que l'empresa està explorant activament la possibilitat d'obtenir una llicència bancària a França.
Vist en aquest context, el fòrum va posar de manifest com Freedom Holding concep ara la seva propera etapa: com una plataforma més integrada en la qual la intermediació financera continua sent l'eix central, mentre que al seu voltant es desenvolupen serveis financers i digitals més amplis.
Això no significa que un mercat pugui replicar-se al peu de la lletra en un altre. Però sí que suggereix que l'experiència adquirida en la creació d'entorns connectats per als clients pot adquirir un valor estratègic molt més enllà del seu context original.
El missatge de Freedom Holding al fòrum va ser clar: el futur no pertanyerà només a les empreses que ofereixin accés a productes financers, sinó a aquelles que puguin connectar aquests productes en un ecosistema de clients més durador.
En aquest sentit, Freedom Inside 2026 no va ser tant un esdeveniment aïllat com una transició més àmplia que ja està en marxa.