La Unió Temporal d'Empreses (UTE) integrada per Vodafone Espanya i Securitas Seguretat ha estat novament proposada pel Ministeri d'Igualtat com a adjudicatària del contracte de les polseres per a maltractadors —conegut com a sistema Cometa—, després d'imposar-se a la UTE competidora formada per Orange i Securitas Direct (ara Verisure) i malgrat els recents problemes registrats en la prestació d'aquest servei.
Amb aquesta decisió, Vodafone tornaria a assumir la gestió d'aquestes polseres telemàtiques, dissenyades per garantir el compliment de les mesures cautelars i penes d'allunyament en casos de violència de gènere i violència sexual.
Millor proposta tècnica i econòmica
Vodafone hauria aconseguit una valoració en els criteris tècnics —entre els quals s'inclouen el pla de transició o la qualitat del servei de telecomunicacions, entre altres aspectes— de 41,3 punts sobre un màxim possible de 46, mentre que Orange es va quedar en 26,7 punts.
En l'apartat econòmic, la UTE liderada per Vodafone va presentar una proposta de 67,5 milions d'euros IVA inclòs, una xifra lleugerament inferior als 70,3 milions ofertats per la UTE encapçalada per Orange.
Així, en combinar la puntuació tècnica obtinguda i l'import de les ofertes, la proposta de Vodafone se situa per davant de la d'Orange per a l'adjudicació definitiva d'aquest contracte.
El servei funciona mitjançant una licitació pública del Ministeri d'Igualtat. El departament treu a concurs el sistema complet de seguiment telemàtic i les empreses presenten ofertes tècniques i econòmiques. L'adjudicació es decideix mitjançant una mesa de contractació que avalua: criteris tècnics, fiabilitat del sistema, logística i manteniment, cobertura i connectivitat i preu ofertat. Es tracta d'un contracte públic administratiu del Ministeri d'Igualtat, tramitat conforme a la Llei de Contractes del Sector Públic.
El nou contracte
El nou contracte preveu un pressupost base d'uns 71,3 milions d'euros, possibilitat d'assolir uns 111 milions amb pròrrogues, dispositius de cinquena generació i un augment del parc de pulseres fins a unes 17.660 unitats.
El contracte actual ja havia estat prorrogat temporalment mentre es resolia el nou concurs. L'esquema habitual inclou un període inicial de diversos anys més possibles pròrrogues anuals, sempre que el Ministeri les activi i l'adjudicatària continuï complint les condicions del plec.
Problemes en el servei i multa a Vodafone
Cal recordar que el departament dirigit per Ana Redondo va imposar el mes de març passat una multa de 25.285 euros a Vodafone per la falla registrada l'11 de novembre de 2025 en les esmentades polseres, quan una caiguda tecnològica va deixar parcialment inoperatiu el servei durant unes 13 hores, afectant la monitorització telemàtica d'agressors i víctimes de violència de gènere i sexual.
La sanció es va produir després de l'obertura d'un expedient per examinar les incidències detectades en la prestació del servei. Arran de la investigació, es va acordar aplicar una penalització econòmica, que es va executar mitjançant la deducció de quantitats en el contracte vigent amb l'empresa adjudicatària. Va ser la primera sanció econòmica formal després de mesos de polèmica i de crítiques perquè inicialment no s'havien obert expedients tot i les incidències detectades.
La sentència va obligar el Ministeri d'Igualtat i a les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat a activar protocols extraordinaris de protecció per a les més de 4.500 víctimes que en aquell moment utilitzaven el sistema.
A més d'aquest episodi concret, durant el 2024 i el 2025 van transcendir altres denúncies tècniques sobre les polseres: errors de geolocalització, problemes de cobertura, dispositius manipulables o amb deficiències de resistència a l'aigua i, fins i tot, suposats problemes que haurien complicat procediments judicials per trencament d'ordres d'allunyament.