Las compañías españolas están destinando de media 550.000 euros al año, en plantillas tipo de 100 empleados, al coste salarial asociado a tareas administrativas. Este fenómeno, bautizado como "síndrome del papeleo", supone unos 5.500 euros anuales por trabajador en gestiones "sin valor", de acuerdo con un estudio de Factorial elaborado a partir de datos de más de 16.000 empresas.
El documento apunta que el 46% de los 'managers' en España invierte más de cinco horas a la semana en labores administrativas "ajenas a su función principal". Según detalla el análisis, esta sobrecarga genera "errores y retrasos" para el 75% de los participantes, convirtiéndose en un coste "estructural y recurrente" de profesionales cualificados.
"En España se pierden unos 550.000 euros al año por este fenómeno. Y no hablamos de multas o proyectos fallidos, sino de gasto salarial invertido en tareas administrativas en lugar de en trabajo de valor", ha explicado el cofundador y CEO de Factorial, Jordi Romero.
Desde la compañía remarcan que, "lejos de reducirse" con la digitalización, la burocracia interna se ha reconfigurado y, en numerosos casos, se ha "intensificado". Así, subrayan que los documentos en la nube y las aprobaciones 'online' coexisten con "duplicidades, seguimientos manuales y sistemas desconectados".
En paralelo, esta carga burocrática repercute en el bienestar y en la permanencia de los equipos directivos: el 48% de los 'managers' la identifica como "fuente de estrés o ansiedad". Además, el 67% se ha planteado dejar su puesto por procedimientos internos "caóticos, lentos o demasiado manuales" y el 22% ya ha abandonado su empresa por esta causa.
Como vía de mejora, el informe pone el foco en la tecnología y recoge que las organizaciones han logrado ahorrar 385 horas (9,6 semanas laborales completas) solo en el primer mes de implantación de One, el agente de IA de Factorial. De acuerdo con los datos, el 75% de los 'managers' en España emplea ya herramientas de IA generativa de manera "individual e informal".