Norwegian Cruise Line ha reforzado su programa de formación para agentes de viajes con la puesta en marcha de “Book a Training”, un nuevo modelo personalizado que aborda cuestiones clave de su trabajo diario, según ha informado la compañía en un comunicado.
Este formato permite profundizar en aspectos como la formación específica sobre el producto, la información detallada de “Free at Sea”, el uso profesional de la plataforma de reservas “Book Norwegian” y la gestión eficaz de Norwegian Central.
Asimismo, el nuevo esquema formativo ofrece la posibilidad de tratar otros temas vinculados directamente con la actividad comercial y las ventas, adaptándose a las necesidades concretas de cada agencia.
“Las agencias de viajes difieren en sus prioridades, niveles de experiencia y necesidades de formación, y este nuevo formato está diseñado para reflejar exactamente eso”, ha destacado la sénior Business Development Manager para España y Portugal en Norwegian Cruise Line, Sonia López.