HappyRobot anunciou o fechamento de uma rodada de financiamento Série C de 150 milhões de dólares que coloca a avaliação da empresa em 1.200 milhões de dólares. O anúncio foi feito pelo seu CEO e cofundador, Pablo Palafox, através de uma publicação no LinkedIn, na qual explica que a operação permitirá acelerar o desenvolvimento de sua plataforma de inteligência artificial para empresas.
A rodada foi liderada pela Prysm Capital e codirigida pela Eurazeo, com a participação de investidores que já apoiavam o projeto, como Andreessen Horowitz (a16z), Base10 e Y Combinator. Também participaram investidores estratégicos como Koch Disruptive Technologies, Orange, T.Capital (Deutsche Telekom), Bankinter, Endeavor Catalyst, Kfund e Wave-X.
Em sua mensagem, Palafox aponta que esse financiamento eleva para cerca de 200 milhões de dólares o capital captado pela HappyRobot desde sua criação e marca o início de uma nova etapa de crescimento para a empresa, com o objetivo de implantar seus agentes de inteligência artificial em um número cada vez maior de processos críticos para as empresas.
Mais de 150 grandes empresas já utilizam sua tecnologia
Segundo explica a HappyRobot em seu site corporativo, a empresa trabalha atualmente com mais de 150 grandes empresas de todo o mundo e multiplicou por cinco seu negócio desde o fechamento da Série B, completada no final do ano passado.
Entre seus clientes estão empresas como DHL, Kuehne + Nagel, Naturgy, Repsol e Uber. Após consolidar sua plataforma no setor logístico, a empresa ampliou sua atividade para outros setores como seguros, energia e utilities, telecomunicações, companhias aéreas e outras indústrias que ainda dependem em grande medida de processos manuais e sistemas desconectados.
A empresa explica que os fundos obtidos servirão para desenvolver novas capacidades de inteligência artificial, ampliar as integrações com sistemas empresariais e reforçar a infraestrutura necessária para implantar agentes de IA em grande escala.
Além disso, a rodada permitirá ampliar as equipes internacionais de engenharia, implantação e desenvolvimento de negócios para responder ao crescente interesse de empresas de diferentes setores.
Palafox sustenta que o objetivo da HappyRobot vai além de desenvolver agentes capazes de executar tarefas concretas. Sua visão passa por construir o que denomina "Enterprise Superintelligence", um modelo no qual a inteligência coletiva de uma organização melhora à medida que pessoas e agentes de inteligência artificial aprendem conjuntamente e compartilham conhecimento.
Milhões de tarefas automatizadas a cada mês
A companhia assegura que seus agentes executam milhões de tarefas a cada mês, ajudando a automatizar processos que tradicionalmente dependiam de chamadas telefônicas, e-mails, documentos e aplicativos que não estavam conectados entre si.
Os dados fornecidos pela HappyRobot mostram que os primeiros agentes costumam entrar em funcionamento entre quatro e doze semanas após o início de um projeto. A partir desse momento, a empresa continua incorporando novas capacidades e otimizando os agentes já implantados.
Como exemplo do impacto de sua tecnologia, a companhia afirma que um de seus clientes conseguiu automatizar 28.000 horas de trabalho por mês. Também assegura que seus agentes alcançam uma pontuação média de 9,4 sobre 10 em satisfação dos usuários, resolvem de forma autônoma mais de 70% das solicitações e permitiram multiplicar por dez a capacidade operacional de algumas equipes, além de aumentar por cinco a receita gerada através de determinados canais comerciais.