Ouigo ha anunciat que el proper 17 de novembre seguiran circulant 17 dels 27 trens previstos inicialment, mentre que els altres deu quedaran cancel·lats a causa de la jornada de vaga convocada pel sindicat de maquinistes, segons ha comunicat la mateixa companyia.
Amb aquesta planificació, l’operadora calcula que continuarà oferint al voltant del 63% dels serveis programats per a aquell dia, d’acord amb les dades facilitades per l’empresa.
La companyia ha reiterat el seu «respecte complet a l’exercici d’aquest dret fonamental» i ha explicat que els viatgers afectats ja han estat avisats mitjançant el correu electrònic vinculat a la seva reserva.
Aquests passatgers tindran l’opció de modificar el seu bitllet sense cap cost addicional o de sol·licitar la devolució total de l’import abonat. En qualsevol dels dos supòsits, rebran també una compensació extra no reemborsable equivalent al 50% del preu del bitllet.
Ouigo ha assenyalat que manté operatius els seus canals habituals d’atenció al client per atendre les consultes dels usuaris i ha lamentat «profundament» les molèsties que aquesta situació pugui generar als viatgers.
El Sindicato Español de Maquinistas Ferroviarios (Semaf) ha destacat els «avenços tècnics» assolits en una nova reunió del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible amb les organitzacions sindicals, tot i que ha matisat que encara queden per tancar «qüestions essencials» i ha avisat que continuarà amb les mobilitzacions fins que es vegin solucions «aprovades i publicades».
En conseqüència, el sindicat manté les aturades previstes per al 17 de novembre i la vaga fixada per al dia 23 del mateix mes, que havien posposat des d’aquest dijous 12 després del decret aprovat pel Govern amb mesures de seguretat ferroviària i amb la finalitat de donar un «marge estricte» a la negociació amb l’Executiu sobre els acords que segueixen pendents.