L’operadora ferroviària Ouigo ha comunicat aquest divendres, mitjançant una nota de premsa, que finalment seran 18 dels 26 trens previstos els que circularan durant la jornada de vaga general convocada per al pròxim 11 de novembre de 2026.
Els passatgers que tenien reserva en els trens cancel·lats ja han estat notificats a través del correu electrònic vinculat a la seva compra. En aquesta línia, la companyia ha posat a la seva disposició l’opció de modificar el seu bitllet sense cap cost addicional o sol·licitar la devolució completa de l’import abonat.
La companyia ha precisat que, en qualsevol de les dues alternatives, els clients afectats obtindran a més una compensació extra no reemborsable equivalent al 50% del preu del bitllet.
Per últim, Ouigo ha subratllat que tots els seus canals habituals d’atenció al client continuen disponibles per resoldre qualsevol consulta i ha remès els usuaris a la seva pàgina web oficial per revisar amb detall els serveis mínims establerts per a aquesta data.