L’expansió de la intel·ligència artificial en el teixit empresarial espanyol comença a dibuixar un escenari de transformació del mercat laboral, especialment entre les grans companyies, que anticipen una reducció de determinats llocs de treball a mesura que aquestes tecnologies s’integren en els seus processos productius. Segons una anàlisi publicada pel Banco de España, el 24% de les grans empreses que utilitzen intel·ligència artificial preveu reduir ocupació durant els pròxims tres anys, davant del 18% que espera incrementar les seves plantilles.
Les conclusions provenen de l’Enquesta del Banco de España sobre l’Activitat Empresarial (EBAE). L’estudi revela que, encara que l’adopció d’aquestes eines avança ràpidament, els seus efectes sobre l’ocupació encara són limitats i les expectatives empresarials difereixen considerablement segons la mida de les companyies.
De fet, gairebé el 89% de les empreses que han incorporat intel·ligència artificial assegura que no ha observat canvis significatius en l’ocupació durant els últims tres anys. Els percentatges de companyies que declaren augments o reduccions de plantilla són similars, al voltant del 6% en ambdós casos.
Les ocupacions rutinàries, les més exposades
Les previsions del Banco de España apunten que l’impacte laboral de la intel·ligència artificial podria concentrar-se especialment en les ocupacions que requereixen tasques repetitives o rutinàries. El 44% de les grans empreses anticipa reduccions d’ocupació en aquest tipus de llocs, mentre que el 83% de les pimes no espera modificacions en aquesta categoria professional.
Les perspectives són diferents per als treballadors que exerceixen funcions amb un contingut analític més gran. Gairebé el 20% de les grans companyies preveu augmentar l’ocupació en aquestes ocupacions, tot i que un 15% també contempla reduccions. Els llocs directius, per la seva banda, apareixen entre els menys exposats a possibles canvis de plantilla, tant en les grans empreses com en les petites i mitjanes.
En el cas de les pimes, les previsions sobre l’ocupació són considerablement més moderades. Els percentatges d’empreses que anticipen augments i reduccions de treballadors es troben equilibrats, al voltant del 8% i el 9%, respectivament.
El Banco de España destaca que l’ocupació és l’única variable analitzada per a la qual, entre les grans empreses, les expectatives negatives superen les positives, a diferència del que passa amb la productivitat i la inversió.
El 61% de les grans empreses espera augmentar la seva productivitat gràcies a la IA
Tot i que les previsions laborals reflecteixen certa preocupació per la substitució de tasques, les companyies espanyoles confien que la intel·ligència artificial millori la seva activitat econòmica durant els pròxims anys.
El 61% de les grans empreses que utilitzen aquestes tecnologies espera incrementar la seva productivitat en els pròxims tres anys, una proporció que descendeix fins al 27% entre les pimes. Les diferències també apareixen en les expectatives d'inversió, amb perspectives més favorables entre les companyies de més grandària.
Aquestes previsions troben cert suport en els resultats que les empreses ja declaren haver experimentat. Més d'una quarta part de les companyies que utilitzen intel·ligència artificial assegura haver observat millores tant en productivitat com en inversió, mentre que únicament al voltant del 3% comunica descensos en aquestes variables.
La intensitat d'utilització de la tecnologia també influeix en els resultats. Entre les empreses que fan un ús moderat de la intel·ligència artificial generativa, prop del 40% afirma haver millorat la seva productivitat, enfront del 14% d'aquelles que recorren a aquestes eines de manera esporàdica.
L'organisme adverteix, no obstant això, que aquestes dades procedeixen de les percepcions de les mateixes companyies i no permeten establir amb precisió l'impacte econòmic atribuïble a la intel·ligència artificial.
Ja hi ha presència
La implantació de la intel·ligència artificial ha avançat considerablement a Espanya durant els darrers dos anys, tot i que persisteix una important diferència entre les grans companyies i les pimes.
Segons l'EBAE, al voltant del 70% de les grans empreses utilitzava aquestes tecnologies a començaments de 2026, mentre que entre les petites i mitjanes la proporció es trobava entre el 30% i el 35%, depenent del tipus d'eina.
L'ús de la intel·ligència artificial entre les pimes pràcticament s'ha duplicat des del 2024, però la distància respecte a les grans companyies continua sent àmplia. A més, les empreses de menor grandària solen trobar-se en fases experimentals, mentre que les grans avancen cap a una integració més habitual en els seus processos de treball.
En la comparació europea, les dades d'Eurostat corresponents al 2025 reflecteixen que el 20% de les empreses espanyoles amb deu o més treballadors utilitzava alguna tecnologia d'intel·ligència artificial, davant el 21% de la zona euro.
Entre les empreses de 250 o més empleats, però, les taxes d'adopció eren pràcticament idèntiques a Espanya, Alemanya i França, al voltant del 57% i el 58%.
Sobre les grans empreses
La incorporació d'intel·ligència artificial no implica únicament possibles canvis en les plantilles, sinó també noves necessitats de qualificació i reorganització interna.
El 79% de les grans empreses preveu reforçar la formació dels seus treballadors durant els pròxims tres anys, mentre que el 62% contempla contractar més personal especialitzat. Entre les pimes, aquests percentatges descendeixen al 35% i al 17%, respectivament.
Així mateix, el 57% de les grans companyies espera modificar la distribució de tasques dins de l'organització, davant del 21% de les petites i mitjanes empreses.
La falta de professionals qualificats continua sent el principal obstacle per incorporar aquestes tecnologies, esmentat per prop de la meitat de les empreses enquestades, encara que el Banc d'Espanya observa que les dificultats relacionades amb els costos d'implantació, la disponibilitat de treballadors especialitzats i la incertesa jurídica han disminuït des del 2024.