La directora general de la Fundación IDIS, Marta Villanueva, ha donat a conèixer aquest dimarts les conclusions del seu 'Projecte d'Eficiència de Processos', una iniciativa amb la qual s’ha elaborat una proposta de catàleg unificat dels principals actes assistencials i el seu contingut, juntament amb 10 procediments, presentació que ha coincidit amb l’entrega dels seus 'XIII Reconeixements QH (Quality Healthcare)' a diferents hospitals.
"El catàleg comú respon a una de les principals dificultats identificades en la relació entre hospitals i asseguradores: l’existència de diferents denominacions, definicions i criteris de facturació per a serveis equivalents", ha explicat sobre aquest projecte, coordinat per TIREA, que ha permès contrastar la seva aplicació sobre casos reals i verificar el compliment dels objectius marcats. Per a això, s’ha culminat la fase de validació d’un catàleg comú mitjançant una prova pilot entre DKV i Vithas.
Segons que ha assenyalat Villanueva durant la jornada celebrada a Madrid amb el títol 'Qualitat i eficiència al servei del pacient', "la idea és reduir la complexitat administrativa i les discrepàncies en la interpretació dels conceptes", per a la qual cosa s’ha comptat amb la implicació de 12 organitzacions de l’àmbit sanitari privat: Quirónsalud, Vithas, HM Hospitales, Clínica Universidad de Navarra, IMED Hospitales, SegurCaixa Adeslas, Sanitas, ASISA, DKV, MAPFRE, Caser i AXA. Fruit d’aquesta feina, s’ha fixat un llenguatge comú, s’han simplificat els conceptes i s’han acordat criteris homogenis amb la finalitat de disminuir les discrepàncies en els tràmits administratius.
"Parlar de qualitat assistencial és també parlar de com ens organitzem per donar una millor assistència a tots els pacients, cosa que implica aprofitar adequadament tots els recursos del sistema, afrontant els grans desafiaments del sector sanitari", ha afirmat, per la seva part, el secretari general de la Fundación IDIS, Adolfo Fernández-Valmayor, qui ha recordat que l’entitat sempre ha defensat "que la major part d’aquests problemes s’han de resoldre amb respostes conjuntes". Així mateix, ha posat en valor el pes de la Sanitat Privada, amb 12,8 milions d’assegurats, més del 40 per cent de les intervencions quirúrgiques i més del 30 per cent de les urgències.
En el marc d aquest projecte, les entitats participants han avançat en la normalització dels serveis vinculats a quiròfans, estades i sales, reduint el nombre de conceptes i evitant solapaments. De la mateixa manera, s han pactat regles d ús compartit i una estructura d atributs que facilita identificar amb més precisió el contingut de cada producte, donant suport en catàlegs de referència estandarditzats.
El treball també ha inclòs la normalització de procediments concrets. Per fer-ho, s han escollit 10 procediments en funció de la seva freqüència d ús i del volum d incidències detectades. S han posat de manifest discrepàncies associades a la interpretació dels serveis inclosos, a la consideració d actes inherents o addicionals i a les diferents tècniques que es poden emprar per dur a terme un mateix procediment. A partir d aquesta anàlisi, s ha configurat un model de referència que concep cada procediment com un producte normalitzat, amb una denominació i una estructura d atributs comunes.
Palmarès dels Reconeixements QH
En paral·lel, la trobada ha servit per a l entrega dels 'Reconeixements QH', als quals s han presentat 213 candidatures, de les quals 49 han estat noves sol·licituds, 37 peticions de millora de categoria i 127 renovacions. L entrega ha anat a càrrec de Fernández-Valmayor; la presidenta de l Associació Espanyola per a la Qualitat (AEC), Beatriz López; la tècnica d Incidència Política i Defensa dels Drets de la Plataforma d Organitzacions de Pacients (POP), Paula Echeverría; el president de la Societat Espanyola de Directors de la Salut (SEDISA), Pepe Soto; i el sotsdirector general de Qualitat Assistencial i Seguretat del Pacient de la Conselleria de Sanitat del Govern de Madrid, Alberto Pardo.
Les organitzacions que han obtingut per primera vegada aquest segell han estat els centres de Diàlisi Diaverum Llíria, Diàlisi Diaverum Paterna, Diàlisi Diaverum Ponferrada, Diàlisi Diaverum Torrent, Diàlisi Diaverum València i Diàlisi Diaverum Xirivella, així com Médico Bilbao, Médico Pirámides, Médico Provenza, De Benestar Pozuelo, De Rehabilitació Avançada Valdebebas i les fundacions hospitalàries Barcelona Nord i Madrid.
Amb una estrella han estat reconeguts per primera vegada els centres de diàlisi Diaverum Alicante, Elche, Gandía, Madrid, Orihuela, Sagunto i San Vicente, el Complex Hospitalari Universitari Nuestra Señora De Candelaria, HCB Benidorm, IMO Madrid Grupo Miranza, els hospitals Universitario Río Hortega i San Juan De Dios Palma-Inca, i San Juan De Dios Gipuzkoa; mentre que amb dues estrelles s’han distingit els hospitals De Día HM Nuevo Norte i Universitario La Luz.
Pel que fa a les organitzacions que han millorat la seva categoria en aquesta edició, amb una estrella figuren els centres de diàlisi Diaverum Badalona, Llobregat, Burjassot, Caravaca, Castellón, Gamapal, IHB, Inca, Maresme, Mataró, Nefroclub, Nephros, Oropesa, Palau, Palma, Pontevedra, Requena, Rotellar, Santa Catalina, Santiago, Villagarcía, Vinaroz i Virgen De Montserrat, a més de la Clínica Suárez Leoz; i amb dues estrelles, els hospitals Clínico Universitario De Valladolid, Universitario Príncipe De Asturias i Viamed San José, Mutua Montañesa, HLA Hospital Mediterráneo i Hospital Recoletas Salud El Carmen.
Finalment, amb tres estrelles han estat distingits els hospitals Asociado Universitario Guadarrama, HM Niños, Quirónsalud Barcelona, Quirónsalud Córdoba, Quirónsalud Málaga, Universitario HM Rivas, Universitario Sanitas Cima, Universitario Sanitas La Moraleja, Universitario Sanitas La Zarzuela i Universitario Sanitas Virgen Del Mar.