El grupo hotelero Accor y la aerolínea Air Europa han dado un paso más en su colaboración al integrar sus programas de fidelización mediante un acuerdo que posibilita el intercambio recíproco de puntos y millas entre ambas compañías.
Gracias a esta alianza, los usuarios de los dos programas podrán utilizar sus millas para obtener puntos hoteleros y, del mismo modo, transformar sus puntos en millas, ganando así mayor flexibilidad a la hora de gestionar sus beneficios de fidelidad.
En el nuevo esquema, los titulares de Air Europa SUMA tienen la opción de convertir 2.000 millas en 500 puntos ALL Accor Reward, lo que abre la puerta a financiar estancias en los hoteles del grupo con los vuelos ya realizados.
En sentido contrario, se establece una conversión equivalente para los clientes de la cadena hotelera, de forma que es posible cambiar 2.000 puntos ALL por 2.000 millas SUMA, facilitando acelerar la obtención de billetes de avión gracias a las noches de hotel acumuladas.
Con esta estructura de canje, ambas empresas pretenden reforzar el uso combinado de sus servicios, animando a los viajeros a aprovechar la sinergia entre vuelos y alojamiento para optimizar el valor de sus programas de fidelización.
La dimensión del acuerdo se aprecia en el número de participantes implicados. ALL Accor dispone en la actualidad de una comunidad que supera los 100 millones de socios en todo el mundo, lo que le otorga una gran capilaridad internacional.
Air Europa SUMA, por su lado, suma más de 3 millones de miembros y opera una red aérea con fuerte implantación en el mercado español, además de una consolidada oferta de rutas hacia Latinoamérica, una región clave en la estrategia de crecimiento de la cartera hotelera de Accor.
La herramienta de conversión ya está disponible en las plataformas digitales de ambos programas, de modo que los socios que cumplan los requisitos pueden efectuar las operaciones de intercambio de forma inmediata y totalmente en línea.