La Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) ha confirmado la celebración de la segunda edición de Tecno Travel Agency UNAV, que se desarrollará en Málaga el próximo 14 de mayo. La jornada se orientará a analizar los avances más recientes en digitalización aplicada al turismo, con especial atención a las necesidades del sector de las agencias de viajes.
Impulsado por el Grupo de Trabajo de Innovación y Tecnología (IT), el encuentro abordará la evolución del 'traveltech', el modelo de futuro para las agencias, el papel clave de las personas frente a la tecnología y los retos de la ciberseguridad, según se detalla en un comunicado.
Durante el evento se presentarán las últimas innovaciones en soluciones y herramientas tecnológicas para las agencias. Además, se desarrollará en tiempo real un 'copiloto' de asistencia al agente de viajes basado en inteligencia artificial, concebido como apoyo en su labor diaria.
UNAV subraya que el formato de este segundo Tecno Travel, siguiendo la línea de la primera edición, combinará distintos tipos de intervenciones, entre ellas una charla motivacional, varias píldoras formativas, talleres prácticos y un 'face2face' para el intercambio directo entre profesionales.
El programa reunirá a una cuidada selección de ponentes y conferenciantes de referencia, que compartirán escenario con portavoces de las compañías 'traveltech' integradas en UNAV, con el fin de aportar una visión amplia sobre la transformación digital del sector.
Para la coordinadora del Grupo de Trabajo de IT de UNAV, Sofía Saíz, la prioridad en esta segunda edición es que se convierta en una jornada “práctica y útil” para las agencias de viajes, apoyándose en una combinación de formatos que faciliten la aplicación real de los contenidos.
“En un mundo cada vez más digital, donde la manera de viajar y vivir experiencias evoluciona constantemente, este congreso se erige como la plataforma definitiva para intercambiar ideas, impulsar colaboraciones estratégicas y descubrir soluciones que redefinan la experiencia del viajero”, ha añadido.
Esta segunda convocatoria contará con el apoyo de Turismo Costa del Sol, la Consejería de Turismo y Andalucía Exterior de la Junta de Andalucía y el Ayuntamiento de Málaga, junto a varias de las firmas adheridas a UNAV que se suman como patrocinadores.