Intzidente informatikoen olatu berri batek Belgikako eta Suediako dozenaka supermerkaturi eragin die astelehen honetan, azaroaren 2an, hozte-sistemetan tenperatura-igoera anomaloak eraginez eta elikagai kopuru handiak galtzea eraginez. Kaltetutako establezimenduek, ateak irekitzean, jakin dute beren hozkailuek eta izozkailuek utzi egin ziotela produktuak ohiko tenperaturetan kontserbatzeari, eta Suediako zenbait dendatan 50 eta 55 gradu zentigradu arteko balioak erregistratzera iritsi dira. Intzidenteak salgaiak erretiratzera behartu du eta aldi baterako itxierak eragin ditu, enpresek aldaketak nola gertatu diren ikertzen duten bitartean
Delhaize eta Carrefour kateek, Belgikan, eta ICA eta Coop-ek, Suedian, kaltetuen nagusien artean daude.Europako hedabideek argitaratutako informazioen eta enpresen partzialki egindako baieztapenen arabera, gutxienez Delhaize-ren 40 establezimenduk eta Carrefour-en beste 15ek arazoak izan dituzte Belgikan. Suedian, Coop-eko sei supermerkatuk eta ICA-ko hainbatek antzeko intzidenteak jakinarazi dituzte. Luxenburgoko beste establezimendu belgikar eta saltokietan ere arazoak jakinarazi dira
Pasarteak antzekotasun handiak ditu urriaren 12an Frantzian erregistratutako zibererasoarekin, orduan erasotzaileek urrutitik ehunka supermerkatutako hozte-kontrolak manipulatzea lortu baitzuten. Hala ere, oraindik ez da ofizialki baieztatu astelehen honetako intzidenteek jatorri komuna dutenik edo erantzule berberek gauzatu dituztenik. Kaltetutako enpresek beren sistemak aztertzen jarraitzen dute, internetera konektatutako ekipo industrialen zaurgarritasunarekiko kezka handitzen ari den bitartean
50 supermerkatu baino gehiago kaltetuta Belgikan eta 55 gradurainoko tenperaturak Suedian
Belgikak astelehen honetako intzidentearen ondorioz kaltetutako establezimenduen zati garrantzitsu bat biltzen du. Delhaize kateak, Ahold Delhaize taldearen jabetzakoa, tokiko hedabideei baieztatu die hozte- eta izozte-sistemetan arazo informatiko bat izan duela bere hainbat dendatan. Lehen estimazioek gutxienez Flandrian eta Valonian kaltetutako 40 supermerkatu adierazten dituzte, bereziki tamaina txikiagoko establezimenduak, hala nola Proxy Delhaize eta Shop & Go formatuak, nahiz eta supermerkatu konbentzionaletan ere intzidenteak jakinarazi diren
RetailDetail hedabide espezializatuak argitaratu duenez, gauerdian enpresak bere establezimenduen arduradunei abisua eman zien tenperaturaren bat-bateko igoeren ondorioz. Belgikako izozkailu batzuetan gutxi gorabehera 15 gradu lortu ziren, zero azpitik egon behar duten produktuen kontserbazioa arriskuan jartzeko adina. Carrefour Belgikak ere arazoak baieztatu ditu 15 establezimendutan, eta beste informazio batzuek Spar kateko saltokietan eta Anbereseko elikadura-establezimenduetan gorabeherak egon direla adierazten dute.
Suedian, aldaketak are muturrekoagoak izan dira. ICA supermerkatu batek, Boda-n, Öland uhartean, 55 graduko tenperatura erregistratu zuen bere izozte-ekipoetan, Anadolu agentziak Suediako hedabideetatik bildutako informazioaren arabera. Bere arduradunak, Mats Olssonek, lurra urez estalita aurkitu zuen establezimendura iritsi zenean, biltegiratutako produktuak gau osoan desizozten hasi ondoren.
Sankt Olof-eko beste ICA supermerkatu batean, langileek izozkailuak hustu eta jada merkaturatu ezin ziren elikagaiak kendu behar izan zituzten. Kateak baieztatu du denda kopuru mugatu batek arazoak izan dituela bere hozte-ekipoetan, eta Coop-ek, berriz, seis establezimendutan gorabeherak izan direla jakinarazi du, Gästrikland eta Hälsingland eskualdeetan kokatuak. Denda batzuek aldi baterako itxi behar izan dute instalazioak berrikusteko eta kaltetutako produktuak kentzeko.
Nola funtzionatzen duen izozkailuak bero-kamera bihurtzen dituen erasoak
Gorabehera horien arrisku nagusia industriako kontrol-sistemak manipulatzean datza, horiek urrutitik hozkailuen eta izozkailuen tenperatura kudeatzea ahalbidetzen baitute. Datu pertsonalen lapurreta edo ordenagailuen blokeoan oinarritutako zibererasoen aldean, modalitate honek ondorio fisiko zuzenak izan ditzake, elikagaiak kontserbatzeko erabiltzen diren ekipoen funtzionamendua aldatzen duelako.
Aurrekari argiena Frantzian gertatu zen joan den urriaren 12an, erasotzaileek urrutitik desizozte-zikloak aktibatzea eta kamera frigorifikoen tenperatura 50 gradura igotzea lortu zutenean. Zenbait establezimendutan, Le Monde-ek argitaratutako informazioaren arabera, desizozte-zikloak artifizialki luzatu ziren, eta horrek ekipamenduak hainbat orduz bero mantentzea ahalbidetu zuen langileek arazoa antzeman aurretik.
Aurreko eraso hari buruzko ikerketek Danfoss eta Copeland bezalako fabrikatzaileen hozte-kontroleko ekipoak identifikatu zituzten, horietako batzuk softwarearen bertsio zaharrekin edo segurtasun-eguneratzeak jasotzeari utzi zioten sistema batzuekin. Gailu horiek merkataritza-instalazioak kudeatzea ahalbidetzen dute, baina konfigurazio ez-seguru batek edo haien interfazeak internetera azaltzeak baimenik gabeko sarbideak erraztu ditzake
Oraingoz, ez dago egiaztatuta Belgikan eta Suedian erregistratutako arazoak ahultasun berberak ustiatuz gertatu direnik. Ekipamenduen portaeran antzematen diren antzekotasunek eredu konparagarri bati egiten diote erreferentzia, baina kaltetutako sistemen erregistroak aztertzea beharko da erabilitako mekanismoa zehazteko eta gertakari desberdinen artean harremanik dagoen ezartzeko
Milaka euroko galerak janari fresko eta izoztuak suntsitzeagatik
Gertakariaren eragin ekonomikoa kontserbazio-baldintza egokiak galdu dituen salgaietan kontzentratzen da. Supermerkatuetako hozkailuek eta izozkailuek elikadura-segurtasuna bermatzeko tenperatura konstantea mantendu behar duten produktuak gordetzen dituzte. Hotz-kate hori hainbat orduz hausten denean, haragiak, arrainak, esnekiak edo izoztuak bezalako elikagaiak salmentarako egokiak izateari utz diezaiokete, nahiz eta geroago ekipoek normaltasunez berriz funtzionatu.
Financial Times egunkariak argitaratu duenez, Belgikan eta Suedian gertatutako gertakariek eragindako kalteak hasieran milioika eurotan baloratzen dira, nahiz eta enpresek oraindik ez duten azken balantze ekonomiko bateraturik aurkeztu. Suedian, kaltetutako ICA supermerkatuetako baten arduradunak kalkulatu du galdu den salgaiak ehunka mila koroa suediarretara iristen dela. Kalte horiei produktuak erretiratzeko, garbitzeko, ekipoak berrikusteko eta aldi baterako itxierak egiteko gastuak gehitzen zaizkie
Aurrekariek erakusten dute zenbateraino irits daitezkeen ondorioak. Urriaren 12ko erasoak ehunka supermerkaturi eragin zien eta dozenaka milioi euroko galera estimatuak eragin zituen. Intermarché katea izan zen kaltetuenetako bat, Carrefour, Leclerc, Monoprix eta Coopérative U establezimenduekin batera. Frantziako Fiskaltzak ikerketa bat ireki zuen gertakarien egiletza zehazteko eta sistemak manipulatzeak eta erregistratutako kalte materialek, sute batzuk barne, duten harremana ezartzeko
Agintariek ikertzen dute nork dagoen erasoen atzean
Europako herrialde desberdinetako gertakarien segidak supermerkatu eta elikagai-banatzaileriek erabiltzen dituzten hozte-instalazioen segurtasunean jarri du arreta. Sistema horiek establezimenduen azpiegitura teknologikoaren parte dira eta, urruneko sarbidea dutenean, arriskuak sor ditzakete babes-neurri egokiak ez badituzte.
Frantziako erasoei buruzko ikerketa zabalik jarraitzen du eta ziberkriminalitatean eta zibersegurtasunean espezializatutako erakundeen parte-hartzea du. Oraingoz, ez zaio ofizialki egiletza inori egotzi, ez talde, erakunde edo Estaturi, eta ez da frogatu Europan erregistratutako pasarte guztien atzean kanpaina koordinaturik dagoenik.
Detektatutako arazoek kontinenteaz kanpoko ikerketak ere ekarri dituzte. Estatu Batuek aztertzen ari dira base militarretan kokatutako establezimenduen izozte-sistemen aurkako balizko erasoak, non tenperatura-kontroletan aldaketak eta elikagaien galerak erregistratu baitziren.
Belgikako eta Suediako gertakariek erakusten dute eraso informatiko batek datuen galeraz edo zerbitzu digitalen etenez harago ere ondorioak eragin ditzakeela. Konektatutako ekipoen manipulazioak zuzenean eragin dezake denden jardueran, merkantziak suntsitu eta galera ekonomiko handiak eragin. Enpresek kalteak ebaluatu eta beren segurtasun-sistemak indartzen dituzten bitartean, ebatzi gabe jarraitzen du ea astelehen honetan erregistratutako hutsegiteak duela hiru aste eskas Frantzian eragin zuen erasoarekin lotuta dauden