Facua-Consumidores en Acciónek eraso egin dio Ryanairrek aireportuetan fakturazio- eta ekipaje-jasotze-postuak ixteko ordua 20 minutuz aurreratzea erabaki izana dela eta; hala, orain hegaldia irten baino ordubete lehenago itxiko dira. Elkarteak dio aldaketa horrek erabiltzaileak kaltetu egiten dituela, hegazkina galtzeko arriskurik ez hartzeko terminaletan are lehenago agertzera behartuta ikusten baitituzte.
Ohartarazpen publiko batean, kontsumitzaileen erakundeak interpretatzen du aldaketa horrekin konpainiak, neurri honen bidez, langileen kostuak murriztea bilatzen duela, eta presio hori bidaiariei helarazten diela eskakizun operatibo handiagoren bidez.
"Aldaketa hau arrazoibide operatibo eta eraginkortasunagatik justifikatzen du hegazkinkonpainia irlandarrak, baina praktikan esan nahi du erabiltzaileek fakturazioko izapideak eta ekipajea entregatzeko izapideak egiteko duten erabilgarri dagoen denbora murrizten dela", besteak beste, gehitu du.
Konpainiak, bere aldetik, neurri hori defendatu zuen lehenago, azpimarratuz ekipajea fakturatzen duen bidaiarien % 20ari "denbora pixka bat gehiago" emango diola segurtasun-kontrolei eta pasaporteen ilarei aurre egiteko. Postuen ixtea aurreratze horri laguntzen dio maletak modu automatikoan fakturatzeko kioskoak ezartzeak.
Facuarentzat, "onartezina" da airelineek kontsumitzaileen gain kargatu nahi izatea beren barne-antolaketako erabakien ondorioak edo plantillak murrizteko eta lan-kostuak gutxitzeko estrategien ondorioak.
"Bidaiariek garraio-zerbitzu bat kontratatzen dute, baldintza egoki batzuekin eskaini behar dena, eta ez lukete behartuta ikusi behar behar denboraren zama berriak beren gain hartzera, airelinearen baliabide-murrizketak konpentsatzeko", adierazi du erakundeak.