Ouigo trenbideko operadoreak jakinarazi du ostiral honetan, prentsa-ohar baten bidez, azkenean aurreikusitako 26 trenetatik 18ek bakarrik ibiliko dutela 2026ko azaroaren 11rako deitutako greba orokorreko egunean zehar.
Pertsonei, bertan behera utzitako trenen gainean erreserba zuten bidaiariei, jakinarazi zaie dagoeneko beren erosketarekin lotutako posta elektronikoaren bidez. Ildo horretan, konpainiak beren esku jarri du txartela aldatu ahal izateko aukera kostu gehigarririk gabe edo ordaindutako zenbatekoa osorik itzultzeko eskaera egitekoa.
Enpresak zehaztu du, bi aukera horietako edozeinetan, eragindako bezeroek, gainera, itzul ezin den konpentsazio osagarri bat jasoko dutela, txartelaren prezioaren %50aren baliokidea.
Azkenik, Ouigok azpimarratu du bezeroarentzako arretarako bere ohiko kanal guztiak eskuragarri jarraitzen dutela edozein kontsulta ebazteko, eta erabiltzaileak bere webgune ofizialera bidali ditu data horretarako ezarritako gutxieneko zerbitzuak xehetasunez berrikusteko.