Le Ministère des Droits Sociaux, de la Consommation et de l'Agenda 2030 a demandé à deux plateformes de location touristique de retirer 8.318 annonces de logements qui se présentent comme des locations saisonnières, mais qui permettraient de faire des réservations pour moins de 31 jours. Selon le département dirigé par Pablo Bustinduy, cette pratique pourrait enfreindre la réglementation sur les baux urbains et constituer une communication commerciale trompeuse.
La Direction Générale de la Consommation a identifié les annonces après la modification de la Loi sur les Baux Urbains par le Décret Royal-loi 29/2026, approuvé par le Conseil des Ministres le 6 octobre dernier. La norme établit une durée minimale de 31 jours pour les contrats saisonniers, selon les informations diffusées par le ministère.
La majorité des annonces signalées se concentre dans la Communauté de Madrid, où 6.772 ont été localisées. Parmi elles, 6.523 correspondent à des logements situés dans la capitale.
La majorité des annonces signalées se concentre dans la Communauté de Madrid, où 6.772 ont été localisées
La Consommation considère que publiciser comme des locations saisonnières des logements qui acceptent des séjours inférieurs à ce délai pourrait induire les consommateurs en erreur. Pour cette raison, elle a demandé aux deux plateformes de retirer les annonces par le biais des mécanismes de notification prévus dans le Règlement sur les Services Numériques.
Une fois la notification reçue, les plateformes pourraient assumer une responsabilité directe pour les contenus communiqués si elles n'agissent pas conformément à la réglementation. Si elles ne retirent pas les annonces ni ne bloquent leur accès, la Consommation avertit qu'elle pourrait leur ouvrir un dossier.
Plus d'actions sur les locations touristiques
La demande s'ajoute à d'autres actions du Ministère de la Consommation contre des pratiques qu'il considère contraires à la réglementation sur le marché de la location. Le département a infligé à Airbnb une amende de 64 millions d'euros pour avoir proposé des milliers de logements touristiques qui, selon le ministère, enfreignaient la réglementation. Après cette action, plus de 65.000 annonces de la plateforme ont été retirées.
Booking, pour sa part, a retiré plus de 4.000 annonces qui ne respectaient pas la réglementation après avoir reçu une demande officielle de la Consommation.
Le ministère a également sanctionné l'agence immobilière Alquiler Seguro avec 3,6 millions d'euros pour des pratiques qu'il a qualifiées d'abusives contre les locataires. Selon Consumo, le dossier comprenait six infractions très graves et une grave liées à la violation des droits des consommateurs et à l'exploitation d'une position dominante sur le marché.
De plus, le département maintient ouvert un autre dossier contre une grande agence immobilière qui gère des milliers de locations en Espagne pour des pratiques similaires.