L’operatore ferroviario Ouigo ha comunicato questo venerdì, tramite un comunicato stampa, che finalmente saranno 18 dei 26 treni previsti quelli che circoleranno durante la giornata di sciopero generale indetta per il prossimo 11 novembre 2026.
I passeggeri che avevano una prenotazione sui treni cancellati sono già stati informati tramite l’e-mail associata al loro acquisto. In questa linea, la compagnia ha messo a loro disposizione l’opzione di modificare il proprio biglietto senza alcun costo aggiuntivo o richiedere il rimborso completo dell’importo pagato.
L’azienda ha precisato che, in una qualsiasi delle due alternative, i clienti interessati otterranno inoltre una compensazione extra non rimborsabile equivalente al 50% del prezzo del biglietto.
Infine, Ouigo ha sottolineato che tutti i suoi canali abituali di assistenza clienti restano disponibili per risolvere qualsiasi richiesta e ha rimandato gli utenti alla sua pagina web ufficiale per rivedere con dettaglio i servizi minimi stabiliti per quella data.