San Juan de Dios Spagna e Fondazione Ospedaliera hanno avviato il progetto PUENTE, un'iniziativa volta a rafforzare le capacità degli educatori di adulti in sei paesi europei, al fine di accompagnare il percorso formativo dei rifugiati ucraini, rendere i centri educativi più inclusivi, favorire la loro integrazione sociale e lavorativa attraverso pratiche pedagogiche efficaci e contribuire al superamento del trauma, promuovendo il loro benessere fisico ed emotivo.
Dal 2022, con l'inizio della guerra in Ucraina, sono stati registrati quasi sei milioni di spostamenti di cittadini ucraini nel continente europeo. Queste persone si trovano ad affrontare possibili problemi di salute mentale e un elevato rischio di esclusione sociale derivanti dall'impatto traumatico del conflitto, il che rappresenta una sfida di grande portata per i sistemi di salute pubblica e le politiche di integrazione.
Il programma è stato tradotto in cinque lingue e si è adattato alla realtà dei paesi in cui sarà applicato: Spagna, Italia, Portogallo, Austria, Polonia e Belgio. Nel suo processo di validazione hanno collaborato anche enti sociali come Caritas e Croce Rossa, che hanno fornito la loro esperienza nell'assistenza a persone rifugiate.
Alla presentazione del progetto in Spagna è intervenuto Juan Jesús Muñoz García, coordinatore di Salute Mentale del Centro San Juan de Dios Ciempozuelos, che ha dettagliato l'impatto che può avere per una persona abbandonare il proprio paese a causa di una guerra come quella in Ucraina. Come ha spiegato, l'estraniamento non si limita al cambiamento di luogo, ma implica una rottura vitale profonda.
"Lo spostamento forzato comporta una rottura profonda nella vita delle persone. Non si tratta unicamente di abbandonare un luogo geografico, ma di lasciare indietro progetti di vita, relazioni personali, routine, riferimenti culturali e, in molti casi, una parte importante della propria identità", ha sottolineato.
Dal punto di vista psicologico, aggiunge, "molte persone sperimentano paura, incertezza, sentimenti di perdita, preoccupazione costante per i familiari che rimangono in zone di conflitto e difficoltà ad adattarsi a una realtà completamente nuova. Inoltre, l'esposizione diretta o indiretta alla guerra può generare reazioni di stress intenso, ansia, alterazioni del sonno o difficoltà di concentrazione".
Allo stesso tempo, precisa che "non tutte le persone rifugiate sviluppano problemi di salute mentale. Molte mostrano una enorme capacità di adattamento e resilienza. Per questo motivo, è fondamentale evitare una visione esclusivamente centrata sul trauma e riconoscere anche le risorse personali e comunitarie che permettono loro di ricostruire le proprie vite".
Sottolinea che l'arrivo in un ambiente sicuro nel paese di accoglienza di solito genera sollievo, ma non implica la fine della sofferenza. In questa nuova fase emergono altre sfide, come "l'incertezza sul futuro, la distanza dai familiari e dagli amici, le barriere linguistiche, le difficoltà ad accedere al lavoro o all'abitazione e il processo di adattamento a una cultura diversa. Molte persone vivono per mesi o anni con una sensazione di provvisorietà, senza sapere quando potranno tornare nel loro paese o rincontrare i propri cari".
Durante l'atto di presentazione, Kira, una giovane di 18 anni, ha raccontato che è uscita dall'Ucraina quasi un anno fa insieme a sua madre e che, dopo essere arrivate in Spagna e completare la fase di valutazione, entrambe hanno ottenuto un posto nel Programma di Protezione Internazionale di San Juan de Dios nel centro di Valladolid della Fondazione Ospedaliera. Ha sottolineato che il supporto di organizzazioni specializzate è fondamentale per poter ricostruire la vita nel paese di accoglienza.
"Quando arrivi in un luogo nuovo è molto importante avere persone che ti orientino, ti ascoltino e ti aiutino a risolvere dubbi. Istituzioni come Fondazione Ospedaliera e San Juan de Dios Spagna rendono il processo di adattamento più facile e veloce. L'aiuto si riflette in molti aspetti: corsi di spagnolo con insegnanti qualificati, orientamento nelle pratiche amministrative, supporto psicologico, attività e visite culturali, laboratori e caffè colloqui in cui possiamo condividere esperienze con altre persone che hanno vissuto situazioni simili e conoscere gente di altri paesi... Tutto questo ci facilita non solo l'integrazione, ma ci aiuta anche a sentirci accompagnati e supportati", afferma.
"L'esperienza con Kira ci mostra l'importanza di avere professionisti adeguatamente formati nell'assistenza a persone rifugiate, capaci di rispondere in modo integrale ai loro bisogni, tenendo conto non solo della loro situazione amministrativa, ma anche del loro benessere emotivo, sociale e culturale. In questo senso, il Progetto Ponte si rivolge a persone provenienti dall'Ucraina, ma i suoi contenuti sono trasferibili e utili per qualsiasi professionista che lavori con persone rifugiate o persone migranti che provengono da contesti complessi come conflitti armati", ha indicato Maura Soriano, coordinatrice del Programma di Protezione Internazionale presso la Fondazione Hospitalarias Valladolid.
Grazie al programma PUENTE, i team che lavorano con rifugiati ucraini disporranno di risorse progettate specificamente per rispondere ai bisogni di questa popolazione, tenendo conto non solo della loro condizione di sfollati, ma anche del contesto socioculturale di origine, il che permetterà interventi più sensibili, inclusivi e adeguati alla loro realtà.
"Il progetto --spiega Juan Jesús Muñoz-- ha sviluppato materiali formativi e un manuale di buone pratiche che consentono di trasferire questa conoscenza a diversi contesti professionali. Più che offrire risposte chiuse, PUENTE intende aiutare a comprendere meglio una realtà complessa e fornire strumenti per favorire l'inclusione, il benessere e la partecipazione delle persone rifugiate nelle comunità di accoglienza".
Nella sua fase pilota, l'iniziativa ha permesso di formare 60 professionisti di diversi dispositivi e, nella fase che inizia ora, l'obiettivo è raggiungere, in modo diretto o indiretto, circa 400 persone che lavorano nell'assistenza alla popolazione rifugiata.
"Le persone rifugiate --continua-- sono spesso conosciute per ciò da cui hanno dovuto fuggire. Tuttavia, è altrettanto importante riconoscere ciò che apportano. Dietro ogni storia di sfollamento ci sono capacità, conoscenze, esperienze, talenti e progetti di vita. La maggior parte delle persone rifugiate non desidera dipendere dall'aiuto degli altri; desidera ricostruire la propria vita, lavorare, partecipare e contribuire alla società che le accoglie".
Kira assicura ora che il suo progetto vitale si trova in Spagna. "Con la guerra e l'occupazione della nostra città in Ucraina abbiamo perso molte cose che facevano parte della nostra vita e se bisogna ricominciare, voglio farlo in un luogo dove ci siano opportunità per costruire il miglior futuro per mia madre e per me. Il mio obiettivo è costruire una vita piena, sfruttare tutte le opportunità che si presentano e contribuire anche con il mio piccolo contributo alla società che mi ha accolto".