El secretario de Estado de la Seguridad Social y Pensiones, Borja Suárez Corujo, ha asegurado que en la Oferta de Empleo Público (OEP) de 2026 tanto la Seguridad Social como el conjunto de la Administración realizarán un esfuerzo “importante” con el objetivo de seguir reforzando sus plantillas y garantizar así una atención adecuada a la ciudadanía.
Suárez ha realizado estas manifestaciones este miércoles durante su intervención en el Senado, donde ha comparecido para explicar la situación creada por los paros indefinidos convocados por los directivos provinciales del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), su repercusión en la gestión de las prestaciones y las actuaciones que prevé poner en marcha el Gobierno para dar una respuesta urgente y eficaz al supuesto “colapso” que atraviesa el organismo.
El secretario de Estado ha señalado que los recursos humanos de la Seguridad Social se han visto mermados en los últimos años, con una pérdida acumulada de 5.600 funcionarios desde 2011, a lo que se suma el aumento de las jubilaciones, con 1.700 retiradas previstas en la Seguridad Social solo en 2025.
En este contexto, ha responsabilizado al Partido Popular (PP) de parte de la reducción de efectivos, al recordar que entre 2012 y 2018 apenas se incorporaron 500 nuevas plazas en las ofertas de empleo público, frente a las casi 8.500 creadas por el actual Ejecutivo en los últimos años, con un refuerzo más intenso desde 2020.
Pese a ello, ha rechazado que exista un problema “generalizado” con las citas en las oficinas, argumentando que, aunque los huecos disponibles se llenan rápidamente, en un plazo razonable vuelven a ofrecerse nuevas citas a los usuarios.
“Evidentemente nos gustaría llegar a más gente, más lejos, pero no se puede hablar de un colapso en absoluto. Además, la evolución es positiva, las cosas van mejorando”, ha defendido Suárez, quien ha subrayado que ya se está ejecutando un plan específico.
De acuerdo con los datos aportados por el secretario de Estado, en 2025 la Seguridad Social realizó 290 millones de atenciones: 67 millones fueron presenciales, telefónicas o telemáticas, mientras que 223 millones correspondieron a gestiones automatizadas o resueltas por vía digital.
Llamamiento a las comunidades autónomas para acuerdos con las mutuas en la IT
En relación con la Incapacidad Temporal (IT), Suárez ha recordado que se está trabajando en el marco del diálogo social para afrontar el incremento de las bajas médicas y ha instado a las comunidades autónomas a suscribir convenios que permitan a los servicios públicos de salud utilizar los recursos asistenciales de las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social, una iniciativa pactada con sindicatos y patronal.
“Hay convenios ya suscritos, otro que se producirá en los próximos días, pero yo hago un llamamiento al conjunto de las comunidades autónomas para aprovechar algo que, desde luego, serviría para agilizar la tramitación de los procesos traumatológicos”, ha indicado.
Con estas palabras ha replicado a la senadora del PP, María del Rocío Dívar, quien ha advertido del fuerte aumento del gasto en IT, que ha pasado de 7.400 millones de euros en 2018 a 18.400 millones en 2025, lo que supone un incremento del 146%.
Dívar ha acusado al Gobierno de inacción, al considerar que la única respuesta del Ejecutivo ha sido la creación de un observatorio sobre las bajas médicas, que ya se han convertido “en la segunda prestación del sistema”.
La senadora popular también ha criticado que Suárez tardara 10 meses en reunirse con los directivos provinciales del INSS y que, según ha denunciado, no haya cumplido los compromisos adquiridos para poner fin a los paros. “Aunque las movilizaciones finalizaran, las causas que las motivaron están más vivas que nunca”, ha sentenciado.
Asimismo, ha denunciado que la Seguridad Social no garantice una atención presencial suficiente y tolere la aparición de un “mercado negro” de citas. “Hoy, conseguir una cita previa se ha convertido en una verdadera carrera de obstáculos”, ha afirmado.
En la misma línea crítica se han expresado la senadora del PNV, Nerea Ahedo, y la de Bildu, Olaia Duarte, quienes han cuestionado la situación interna de la Seguridad Social y el retraso del Gobierno en aprobar la orden de cotización, que en numerosos casos obligará a rehacer nóminas.
“Que nos diga que no hay problema con las citas, eso es no pisar tierra. Todos conocemos casos, algunas veces muy cercanos (...). Es impresionante que nos diga que no hay problemas con las citas”, ha replicado Ahedo.