Orange España apresentou 'Orange Continuity Services', uma nova proposta de continuidade de negócio e resiliência cujo objetivo é antecipar-se às ocorrências, manter em funcionamento os processos mais críticos e restabelecer os serviços essenciais no menor tempo possível perante qualquer tipo de interrupção.
"Diferentemente das abordagens tradicionais, baseadas em soluções de backup ou redundância de rede, 'Orange Continuity Services' oferece uma proposta 'end-to-end' de continuidade de negócio que combina prevenção, resiliência das comunicações, mecanismos industrializados de contingência e capacidades avançadas de recuperação rápida", explicou a empresa em comunicado esta terça-feira.
Desse modo, a companhia ressalta que a finalidade "não é apenas evitar interrupções, mas garantir que as organizações possam continuar operando e restabelecer seus serviços críticos no menor tempo possível quando uma ocorrência se torna inevitável".
Serviço integral com análise de riscos
A solução, impulsionada pela unidade de negócio Orange Empresas, integra análise de riscos e de criticidade, o desenho de planos de continuidade sob medida, o reforço das infraestruturas de rede e do ambiente do cliente, serviços e mecanismos padronizados de recuperação rápida, monitorização avançada 24x7, testes periódicos de contingência e suporte especializado de especialistas.
Com este lançamento, Orange Empresas "amplia sua proposta de valor no âmbito da resiliência corporativa, oferecendo às organizações uma solução adaptada às suas necessidades específicas e ao nível de criticidade de suas operações".
O diretor-geral de negócio a negócio (B2B) da Orange España, Joaquín Colino, destacou que na empresa consideram que "a verdadeira resiliência consiste em garantir que cada organização possa manter operativos seus processos críticos e recuperar suas atividades no menor tempo possível".
"Com 'Orange Continuity Services' combinamos infraestruturas resilientes, capacidades avançadas de recuperação e um modelo único de 'Resiliência sob medida', que adapta a proteção à criticidade real de cada cliente. Esse é o passo que permite evoluir da redundância tecnológica para a continuidade de negócio", acrescentou.
Resiliência sob medida em sedes e usuários
Na prática, 'Orange Continuity Services' assenta num enfoque de 'Resiliência à medida' pelo qual a Orange ajusta as suas infraestruturas de rede aos requisitos de cada cliente em cada sede e ao nível de criticidade das suas operações. Através deste ajustamento da rede, a operadora garante que as infraestruturas que prestam serviço aos seus clientes dispõem dos níveis de fiabilidade de que cada organização necessita e completa este reforço com soluções de resiliência tanto nas sedes como para os utilizadores, quando é necessário.
"Graças a este enfoque, o cliente pode otimizar os seus custos sem sacrificar a fiabilidade, concentrando os recursos onde aportam maior valor ao negócio", sublinhou. Para o tornar possível, 'Orange Continuity Services' integra distintos mecanismos para aumentar a disponibilidade dos serviços e reduzir o impacto de possíveis interrupções, como a redundância elétrica e de conectividade nos nós de fronteira aos quais se ligam as sedes do cliente, a conectividade de respaldo para essas sedes e mecanismos de redundância na transmissão.
Além disso, o serviço contempla soluções de cobertura móvel de respaldo, sistemas alternativos de alimentação energética, priorização das comunicações empresariais, terminais com cobertura alargada e securização de interfaces críticas. Nos cenários em que uma interrupção não pode ser evitada, 'Orange Continuity Services' ativa mecanismos industrializados de contingência previamente definidos com o cliente.
Para isso, a companhia coloca à disposição das organizações um serviço de implementação imediata de soluções móveis temporárias, acessos satelitais portáteis, desvios de voz para numerações alternativas, ligações de respaldo através de redes 4G e 5G e soluções de recuperação rápida de energia.