O presidente executivo de Telefónica España, Borja Ochoa, reiterou que a inteligência artificial (IA) se tornou a "principal ferramenta de produtividade" dentro da companhia.
Ochoa interveio nesta terça-feira no World in Progress (WIP), que tem lugar no Palau de Congressos de Catalunya, em Barcelona, desde a passada segunda-feira.
Detalhou que a empresa aplica esta tecnologia em três âmbitos essenciais: a transformação interna da organização, a renovação da sua oferta de produtos e serviços, e o papel que desempenha na sociedade, citando como exemplo iniciativas como o projeto de gigafábrica.
Além disso, assinalou que a Telefónica pôs em marcha um plano específico de implementação da IA, cujo propósito central é a transformação dos processos e o aumento da produtividade.
Evitar ataques mediante IA
Em relação com a cibersegurança, Ochoa sublinhou que a IA contribuiu para acelerar o desenvolvimento neste campo, que recordou ser "uma das linhas de negócio mais importantes" para a operadora.
Destacou as capacidades internas que criaram para blindar as suas redes, o que, segundo indicou, lhes confere umas capacidades "especialmente fortes" perante ameaças externas.
Ochoa apontou que o roteiro passa por acrescentar ferramentas de IA que permitam responder a ataques que também utilizam esta tecnologia, já que, disse, estão obrigados a "acelerar" a sua capacidade de reação.
"Estamos a incorporar agêntica de forma total para que, quando recebamos um ataque, sejamos capazes de analisar muito mais rápido e dar uma resposta muito mais rápido", afirmou.
Atividade no setor da defesa
Ao ser questionado pelo âmbito da defesa, Ochoa indicou que nos últimos anos reorganizaram toda a atividade da companhia neste segmento com o objetivo de a integrar sob uma mesma estrutura.
Precisou que atualmente operam em duas grandes linhas: por um lado, a expansão geográfica, tanto em Espanha como no resto da Europa, e, por outro, o desenvolvimento e colocação em marcha de novos produtos específicos.
Consolidação do setor das telecomunicações
Quanto à evolução do setor, Ochoa mostrou-se a favor de avançar para uma consolidação das telecomunicações, tanto no mercado espanhol como no europeu, e afirmou que "é conveniente" porque considera que é a via mais adequada para que a Europa reforce as suas capacidades tecnológicas.
Defendeu que estas operações devem arrancar a nível nacional "sempre que faça sentido económico", tanto para as empresas envolvidas como para o conjunto do mercado.
Também criticou que, até agora, a regulação da concorrência se tenha centrado quase em exclusivo nas tarifas e no número de atores presentes, e valorizou positivamente que as últimas versões da futura normativa introduzam modificações nesta direção.