O Ministério dos Direitos Sociais, Consumo e Agenda 2030 reclamou a duas grandes plataformas de aluguel de temporada que eliminem 8.318 anúncios de alojamentos turísticos oferecidos como aluguel de temporada, ao considerar que vulneram a Lei de Arrendamentos Urbanos após sua recente modificação mediante o Real Decreto-lei 29/2026, aprovado no passado 6 de outubro no Conselho de Ministros.
Segundo explicou o departamento que é liderado por Pablo Bustinduy, a Direção Geral de Consumo detectou que mais de 8.300 anúncios seriam irregulares ao promover habitações turísticas como contratos de temporada que permitem estadias inferiores a 31 dias, quando a normativa reformada fixa esse período como duração mínima para este tipo de aluguéis.
O foco principal desta possível infração se concentra na Comunidade de Madrid, onde se localiza a maior parte das ofertas questionadas: 6.772 anúncios no total. Desses, 6.523 correspondem a habitações situadas na cidade de Madrid.
O Ministério sublinha que esta intervenção foi viável graças ao Real Decreto-lei 29/2026, que introduz, entre outras medidas, a limitação dos aluguéis de temporada a um mínimo de 31 dias.
A Direção Geral de Consumo entende que esses anúncios poderiam constituir uma prática de comunicação desleal por induzir a erro e, em consequência, vulnerar o artigo 47 do TRLGDCU (Texto Refundido da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários).
Por este motivo, Consumo solicitou formalmente a ambas as plataformas a retirada dos anúncios mediante os mecanismos de aviso previstos no Regulamento de Serviços Digitais.
Uma vez notificadas, as plataformas passam a assumir responsabilidade direta sobre os possíveis descumprimentos comunicados, de acordo com a normativa europeia. Se não eliminarem os anúncios sinalizados ou não bloquearem seu acesso, se expõem à abertura de um expediente sancionador por parte de Consumo.
Outras atuações de Consumo no mercado da habitação
Este novo requerimento às plataformas de aluguel turístico se enquadra na estratégia do Ministério para frear as práticas ilegais vinculadas à habitação.
Nesta linha, Consumo já impôs uma multa de 64 milhões de euros à plataforma Airbnb por oferecer milhares de alojamentos turísticos que não cumpriam a normativa, o que resultou na retirada de mais de 65.000 anúncios de seu site.
Da mesma forma, a Booking eliminou mais de 4.000 anúncios que não se ajustavam à lei após receber um requerimento oficial de Consumo.
Além disso, o Ministério sancionou com 3,6 milhões de euros a imobiliária Alquiler Seguro por práticas abusivas contra seus inquilinos. Neste caso, Consumo apreciou seis infrações qualificadas como muito graves e uma como grave por vulnerar os direitos dos consumidores e aproveitar sua posição de predominância no mercado.
Por condutas similares, Consumo mantém aberto um expediente a outra grande imobiliária que também gerencia o aluguel de milhares de habitações em todo o território espanhol.