Orange ha lanzado MentorIA, una herramienta de inteligencia artificial diseñada para reforzar el aprendizaje y el pensamiento crítico de los estudiantes sin proporcionarles directamente las respuestas que buscan. La plataforma utiliza el método socrático para guiar al alumnado mediante preguntas, pistas y desafíos cognitivos, con el objetivo de que desarrolle su propio razonamiento en lugar de delegar el proceso de aprendizaje en la tecnología.
Ideada por HUMANSDID y desarrollada por BQ, la solución se ha creado específicamente para el entorno educativo. Funciona en un espacio cerrado, seguro y adaptado al currículo escolar, cumple con la normativa de protección de datos y está diseñada para estudiantes de entre 14 y 18 años.
Actualmente, MentorIA está disponible para alumnos de 4º de ESO en asignaturas como Historia y Biología. Tras una primera fase piloto en tres colegios de la Comunidad de Madrid, donde ha recibido una valoración positiva, Orange ha comenzado a incorporar nuevos centros educativos para ampliar las pruebas y evaluar su impacto pedagógico antes de extender la herramienta a más colegios y materias.
Una IA educativa que no da respuestas directas
El planteamiento de MentorIA parte de los riesgos asociados a la externalización cognitiva, es decir, la delegación sistemática de tareas de pensamiento en las máquinas. La preocupación es que la dependencia de respuestas inmediatas pueda debilitar capacidades como el pensamiento crítico, la creatividad y el aprendizaje autónomo, especialmente durante las etapas de desarrollo.
En este contexto, la herramienta propone un modelo de interacción diferente al de los asistentes de inteligencia artificial que responden directamente a las preguntas. En lugar de ofrecer una solución cerrada, plantea interrogantes y pistas que ayudan al estudiante a avanzar en la comprensión de los contenidos y a construir sus propias conclusiones.
La plataforma incorpora un motor de personalización que adapta el tono, la dificultad y el ritmo de las conversaciones a la edad y al comportamiento del usuario. Además, registra y organiza posibles incidencias atendiendo a criterios de cuándo, dónde, qué y quién, de modo que el profesorado pueda revisar cada caso y determinar si requiere intervención.
La supervisión humana constituye una parte esencial del modelo. El docente no puede intervenir directamente en el chat del alumno, pero sí revisar las interacciones como parte del seguimiento pedagógico. De esta forma, puede comprobar cómo evoluciona el razonamiento del estudiante y si el uso de la herramienta se ajusta a los objetivos académicos establecidos.
El profesorado mantiene el control del aprendizaje
La implantación de MentorIA se articula a través de los centros educativos y sus docentes. Una vez acordada la participación, son los profesores quienes introducen la herramienta en el aula, contextualizan su uso dentro de la programación académica y validan su adecuación a los objetivos pedagógicos.
La plataforma permite crear aulas virtuales, realizar un seguimiento del progreso de los estudiantes y personalizar contenidos. Los docentes también pueden revisar las interacciones, evaluar la calidad del razonamiento desarrollado por el alumnado y supervisar las posibles incidencias.
El proyecto está dirigido tanto a instituciones educativas públicas como privadas, y contempla el uso por parte de profesores y estudiantes dentro y fuera del aula. Al trabajar con menores, la herramienta establece la supervisión y el control docente como requisitos de funcionamiento, de acuerdo con los estándares de seguridad aplicables a estas tecnologías.
Orange enmarca el lanzamiento en su estrategia de promoción de un uso responsable de la tecnología y de protección de la infancia en el entorno digital. La compañía defiende que la innovación debe acompañarse de recursos que permitan desarrollar habilidades críticas y fomentar una utilización consciente de la inteligencia artificial entre las nuevas generaciones.
Ana Torres, directora de Impacto Social de Orange España, señala que MentorIA pretende contribuir al análisis, la reflexión y el pensamiento crítico mediante una tecnología diseñada con criterios pedagógicos, éticos y de responsabilidad.
Por su parte, José María Piera, CEO de HUMANSDID, sostiene que la tecnología debe estar al servicio de las personas, especialmente cuando se trata de la infancia. Alberto Valero, director de BQ, destaca que el objetivo del proyecto es facilitar el aprendizaje y proporcionar al profesorado herramientas para acompañar a los estudiantes, en lugar de centrar la iniciativa en las capacidades técnicas de la inteligencia artificial.