El presidente de Renfe, Álvaro Fernández Heredia, se ha desplazado hasta la zona del siniestro ferroviario ocurrido esta mañana entre las localidades toledanas de Los Yébenes y Urda, un accidente de tren que, por el momento, ha causado la muerte de 30 personas, según confirmaron fuentes de la empresa.
Tras el descarrilamiento, la operadora activó de inmediato su gabinete de crisis, así como el Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y a sus Familiares, con el objetivo de coordinar todos los recursos disponibles y canalizar la ayuda necesaria.
Para centralizar la atención y ofrecer información actualizada a las personas afectadas y a sus allegados, la compañía habilitó el teléfono gratuito “900 10 10 20”, destinado exclusivamente a consultas relacionadas con este suceso.
De forma paralela, Iryo puso a disposición de los usuarios el número de atención a afectados “900 001 403”, con el fin de agilizar la solicitud de datos sobre el accidente y proporcionar la asistencia requerida a quienes lo necesiten.