La Asociación Multisectorial de Empresas de la Electrónica, las Tecnologías de la Información, las Telecomunicaciones y los Contenidos Digitales (AMETIC) ha dado a conocer un nuevo documento elaborado por su Comisión de 'Smart Cities', en el que se analiza la "hiperautomatización" como "motor de transformación" de las ciudades y territorios inteligentes, según ha detallado este miércoles en un comunicado.
El informe señala que la gestión documental y los procesos administrativos continúan siendo "uno de los grandes cuellos de botella" de la Administración Pública, lo que condiciona de forma importante su eficiencia y capacidad de respuesta.
De acuerdo con este trabajo, la "hiperautomatización" ha hecho posible que los sistemas de 'software' asuman estos procedimientos de extremo a extremo, lo que ha contribuido a disminuir errores, acortar plazos y liberar a los empleados públicos de tareas repetitivas.
En el ámbito de las personas, el documento remarca que la gestión del cambio cultural resulta "tan determinante" como la propia tecnología. Por este motivo, Ametic defiende la puesta en marcha de planes de 'reskilling' para que los trabajadores puedan desempeñar funciones de "mayor valor" dentro de las organizaciones.
"El gran reto es construir un modelo de transformación sostenible, inclusivo y colaborativo, capaz de aprovechar todo el potencial de la tecnología al servicio de las personas y de los territorios", ha concluido el director general de Ametic, Celestino García.