Facua-Consumidores en Acción ha reclamado a la empresa Saerco y al Ministerio de Transporte que supervisen de forma estricta el respeto a los servicios mínimos fijados para la huelga indefinida de controladores aéreos que comienza este viernes, con el objetivo de “evitar mayores problemas a los usuarios”.
El paro, promovido por la Unión Sindical de Controladores Aéreos (USCA) y CCOO, dará inicio el viernes 17 de abril a las 00.00 horas y se extenderá a 9 aeropuertos del territorio español.
Saerco es la compañía responsable de la gestión del control del tráfico aéreo en los aeropuertos de Jerez de la Frontera, A Coruña, Madrid-Cuatro Vientos, Sevilla, Vigo, El Hierro, Fuerteventura, Lanzarote y La Palma.
En una nota, los sindicatos explican que la convocatoria de huelga pretende denunciar la insuficiencia de personal, el empeoramiento de las condiciones laborales y las consecuencias que todo ello tiene sobre la seguridad operacional.
Entre los motivos del conflicto, USCA y CCOO mencionan la anulación de vacaciones previamente concedidas, el uso “abusivo” de las disponibilidades, modificaciones de turnos comunicadas “con escaso margen”, la falta de transparencia en los cuadrantes respecto a los descansos obligatorios y la existencia de prácticas organizativas irregulares en distintas dependencias.
Las organizaciones convocantes subrayan, además, que la seguridad aeronáutica “no puede sostenerse sobre una plantilla sometida a fatiga, estrés e incertidumbre permanente”.
Ante este escenario, Facua recuerda a los pasajeros que se vean afectados por la huelga que conservan el derecho a la devolución del importe del billete o a ser trasladados hasta su destino final en un vuelo alternativo.
La asociación incide también en que el paro coincide en fechas con la final de la Copa del Rey y con la Feria de Abril, ambas celebradas en Sevilla, lo que previsiblemente incrementará su impacto en el tráfico aéreo.
Por ello, y ante la posibilidad de cancelaciones o retrasos en los vuelos programados, Facua insiste en que los usuarios afectados tienen derecho al reembolso íntegro del billete o a un transporte alternativo hasta el destino final, tal y como establece el artículo 8 del Reglamento 261/2004.
En caso de que la cancelación se produzca poco antes de la hora prevista de salida, la organización recuerda que el artículo 9 de la normativa europea obliga a la aerolínea a facilitar a los pasajeros comida y refrescos suficientes, alojamiento en un hotel si fuera preciso cuando se opte por un vuelo alternativo, así como el traslado entre el aeropuerto y dicho hotel.