Las pequeñas y medianas empresas de los países que integran la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) han duplicado el uso de la inteligencia artificial en los dos últimos años. Según detalla Amazon en un informe difundido este miércoles, estas compañías aseguran haber ganado en productividad y capacidad para innovar, aunque al mismo tiempo se ha ampliado la distancia con las grandes corporaciones.
De acuerdo con el estudio “Impulsando a las pymes europeas con Inteligencia Artificial (IA)”, basado en estadísticas de la OCDE, la proporción de pymes que emplean IA en estos países ha pasado del 7% en 2023 a más del 17% en 2025.
En paralelo, las grandes empresas han avanzado en la integración de la IA a un ritmo aproximadamente doble que las pymes. Como resultado, la diferencia de adopción entre ambos grupos empresariales ha crecido de 23 a casi 35 puntos porcentuales en el mismo intervalo. El informe subraya que cerca de la mitad de las pequeñas y medianas empresas consultadas por la OCDE ve imprescindible intensificar el uso de la IA para no perder competitividad.
Pese a esa brecha, los datos recogidos muestran que nueve de cada diez pymes que ya utilizan IA generativa reportan incrementos de productividad, mientras que el 76% afirma haber fortalecido su capacidad de innovar. Además, un 33% de las microempresas y trabajadores autónomos que han incorporado IA asegura que esta tecnología ha tenido efectos transformadores en su actividad, frente al 22% de las compañías de tamaño mediano.
El informe identifica como desafío clave que estos beneficios alcancen también a los negocios con menor madurez digital, que son precisamente los que menos han implementado soluciones de IA y, al mismo tiempo, los que podrían obtener mayores retornos si las adoptan.
Entre las recomendaciones de la OCDE para acelerar la implantación de la IA en las pymes, el documento sitúa en primer plano la mejora de la infraestructura digital, con banda ancha rápida, estable y asequible en todo el territorio, así como un acceso suficiente a recursos de computación. También aboga por reforzar las competencias y el talento digital, incluyendo habilidades de gestión para detectar en qué áreas la IA aporta más valor e impulsar programas de formación que lleguen a los equipos directivos.
El texto propone, además, facilitar el acceso a financiación mediante ayudas directas, como bonos y subvenciones, y a través de instrumentos como los préstamos. Plantea igualmente la creación de redes de apoyo local a las pymes que ofrezcan asesoramiento, capacitación y acompañamiento en IA, junto con un marco regulatorio adaptado a la realidad de las empresas más pequeñas, que contemple simplificación normativa y un diálogo “constructivo” entre administraciones y tejido empresarial.
“La IA tiene el potencial de convertirse en un motor de productividad, innovación y expansión internacional para las pymes. Permitir que las pequeñas y medianas empresas europeas adopten la IA de forma segura y responsable podría ser determinante para garantizar la competitividad a largo plazo de Europa”, afirma el economista y coordinador de la iniciativa Digital for SMEs (D4SME) de la OCDE, Marco Bianchini.
“La inteligencia artificial está ayudando a que las pequeñas y medianas empresas puedan competir a gran escala y llegar a clientes de todo el mundo con recursos que antes solo estaban al alcance de las grandes compañías. El reto ahora es que su uso se extienda a todas las pymes de forma generalizada”, destaca por su parte la directora de Strategic Account Services de Amazon en Europa, Lila Fernández.
El documento cita como caso ilustrativo a la empresa española Fetén, una pyme surgida en un municipio de Guadalajara con menos de 5.000 habitantes que se está expandiendo por varios mercados europeos vendiendo a través de Amazon con el apoyo de herramientas de IA. Según detalla la compañía, las miles de pymes que operan en su plataforma exportan conjuntamente más de 1.200 millones de euros al año y generan más de 45.000 puestos de trabajo vinculados a la gestión de sus negocios en línea.