Los viajeros digitales han afianzado el uso de la inteligencia artificial (IA) como pieza clave a la hora de diseñar viajes de elevada complejidad, según se desprende del informe de resultados difundido por la agencia online Central de Vacaciones con motivo del segundo aniversario de su motor “AI Trips”.
El estudio constata una transformación profunda en los hábitos del consumidor: en torno al 80% de las peticiones tramitadas mediante IA se refieren a itinerarios con varios destinos y rutas a medida, relegando a los buscadores clásicos a la gestión de reservas sencillas de hotel o paquetes estándar.
En el plano financiero y comercial, sobresale el alargamiento del proceso de decisión de compra. Los usuarios comienzan a organizar su viaje con una antelación media de 92 días respecto a la fecha de salida, lo que sitúa a la IA como herramienta de inspiración y planificación técnica, más que como canal de contratación de “last minute”.
DURACIÓN Y PERFILES DE CONSUMO
El informe fija la duración media de estos viajes en 10,3 días, un registro que se eleva hasta las 14 noches en el caso de los viajes multidestino. En el extremo opuesto, las escapadas breves se mantienen en un máximo de 5 días.
El perfil mayoritario corresponde a familias (2 adultos y hasta 2 menores), con una media de 3,2 viajeros por cada solicitud.
Este tipo de cliente suele viajar principalmente en agosto, con salidas desde Madrid o Barcelona, priorizando combinaciones multidestino y enclaves de costa. Junto a este segmento, también sobresalen las parejas —sobre todo en viajes aspiracionales— y las lunas de miel, donde la IA resulta determinante para ajustar al detalle cada etapa del recorrido.
El análisis de las búsquedas confirma a agosto como el periodo con mayor demanda, seguido de julio, Semana Santa, Navidad y los principales puentes del año. Casi la totalidad de los desplazamientos gestionados mediante IA son de carácter vacacional, con una presencia testimonial de viajes de empresa.
La compañía detecta tres grandes ejes de demanda a través de su motor de IA: relax, con claro protagonismo del Caribe (Punta Cana, Riviera Maya, Varadero) asociado a viajes de novios; cultural, con circuitos por capitales europeas como París, Madrid u Oporto; y aspiracional, con destinos de largo radio como Maldivas, Santorini o Nueva York dirigidos al segmento ‘premium’.