La segunda edición de ‘The Exchange’, el foro impulsado por ManpowerGroup, ha girado en torno a la urgencia de redefinir los estilos de liderazgo y de replantear la toma de decisiones estratégicas en un escenario dominado por la incertidumbre geopolítica y la aceleración tecnológica. El encuentro ha congregado a expertos y directivos de primer nivel para debatir sobre estos desafíos.
Según ha señalado la compañía en un comunicado, los participantes han coincidido en la necesidad de un liderazgo renovado, capaz no solo de gestionar, sino también de decidir con firmeza, impulsar el diálogo y aceptar riesgos en un entorno marcado por la fragmentación económica, el auge de las tensiones internacionales, el rápido desarrollo de la inteligencia artificial y la transformación profunda del empleo.
La jornada ha sido inaugurada por el CEO de ManpowerGroup España, Raúl Sánchez, quien ha remarcado que “liderar hoy no consiste en tener todas las respuestas, sino en generar las conversaciones adecuadas”. Esta idea ha servido de hilo conductor para una sesión orientada al intercambio de perspectivas y a la búsqueda conjunta de respuestas.
El evento se integra en la iniciativa ‘The Exchange’, un programa global de ManpowerGroup concebido como espacio de reflexión para directivos y responsables empresariales, en un momento en el que las decisiones corporativas tienen un impacto creciente que va mucho más allá de los resultados financieros.
La tecnología en el centro de la tensión geopolítica
La primera mesa redonda ha abordado la intersección entre geopolítica e inteligencia artificial, en un contexto en el que los conflictos internacionales y la disrupción tecnológica avanzan de forma paralela y a gran velocidad.
En el diálogo han participado la ex secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial del Gobierno de España, Carme Artigas, y el teniente general Fernando García González-Valerio (R), con una amplia trayectoria en planificación estratégica y seguridad internacional.
Artigas ha advertido de “las profundas asimetrías en la adopción de la tecnología entre regiones y sectores”, además de alertar sobre los peligros de delegar decisiones críticas sin una supervisión humana adecuada. A su vez, García González Valerio ha ofrecido una visión geoestratégica del contexto actual, subrayando que los conflictos en Ucrania y Oriente Medio no son hechos aislados, sino “factores que están reconfigurando alianzas, cadenas de suministro, rutas comerciales y sistemas energéticos”.
Ambos ponentes han coincidido en que la incertidumbre se ha convertido en el marco permanente de actuación y que tanto las administraciones como el tejido empresarial deben aprender a decidir bajo presión temporal y con información incompleta. Asimismo, han remarcado que “comprender la relación entre tecnología, geopolítica y economía ya no es opcional, sino una condición imprescindible para anticipar riesgos y sostener la competitividad en el medio plazo”.
Liderazgo en un entorno complejo
La segunda conversación ha girado en torno a las personas, el empleo y la legitimidad del liderazgo. Bajo el lema ‘Liderando en la complejidad’, cuatro CEO han examinado cómo pilotar organizaciones en un entorno donde la disrupción tecnológica, la inestabilidad económica y la presión social son ya realidades tangibles que condicionan las decisiones cotidianas.
En la mesa han participado la presidenta y CEO de Accenture en España y Portugal, Mercedes Oblanca; la presidenta y directora general de MSD España, Ana Argelich; el presidente de Microsoft España, Paco Salcedo, y el presidente y CEO global de ManpowerGroup, Jonas Prising, aportando miradas complementarias desde el ámbito tecnológico, sanitario y del mercado laboral internacional.
Entre los puntos de acuerdo más destacados, se ha señalado que la transformación de las empresas avanza hoy a una velocidad inédita. “El potencial de la IA agéntica para generar valor es extraordinario”, siempre que seamos capaces de integrarla de manera segura y responsable en los modelos operativos de las organizaciones. Esto abre un nuevo paradigma de colaboración y co-inteligencia humano-agente, en el que la capacitación de las personas y el rediseño del trabajo, tal y como hoy lo conocemos, se convierten en un imperativo para la economía y la sociedad”, ha señalado Oblanca.
Desde la perspectiva tecnológica, Salcedo ha incidido en que la implantación de la IA requiere equilibrar innovación y responsabilidad, y que “el verdadero desafío para las organizaciones no es únicamente desplegar la tecnología a escala, sino hacerlo protegiendo la seguridad y la privacidad, promoviendo la transparencia y la equidad y, sobre todo, reforzando la confianza de empleados, clientes y de la sociedad en su conjunto”.
Por su parte, Ana Argelich ha recalcado que “en entornos altamente regulados y basados en la ciencia, la confianza es un activo crítico”. En su opinión, la incorporación de nuevas tecnologías debe ir acompañada de un compromiso ético sólido, del desarrollo del talento y de una visión de largo plazo que vincule el propósito empresarial con el impacto social.
Prising ha ofrecido una perspectiva global basada en el conocimiento de ManpowerGroup sobre el mercado laboral, y ha remarcado que las compañías que mejor navegan la incertidumbre no son necesariamente las más avanzadas tecnológicamente, sino aquellas que logran combinar flexibilidad, liderazgo consistente e inversión continuada en las personas, con especial atención a los mandos intermedios.
“La tecnología, por sí sola, no es el factor diferencial. La verdadera ventaja competitiva está en cómo las organizaciones integran la innovación con la confianza, la capacidad humana y la resiliencia organizativa”, ha señalado.
En la mesa se ha puesto de manifiesto que a las empresas se les exige hoy transformar mientras siguen operando, impulsar procesos de ‘reskilling’ sin frenar la actividad y desplegar inteligencia artificial sin deteriorar la confianza interna y externa. Liderar en este contexto, han concluido los ponentes, supone afrontar decisiones complejas y comunicar con claridad, asumiendo que el mayor reto suele estar en la ejecución diaria más que en el diseño de la estrategia.
El valor del intercambio entre líderes
Como cierre de las dos mesas, el presidente de ManpowerGroup para el sur de Europa y moderador del encuentro, David Herranz, ha remarcado que, ante un entorno definido por la volatilidad geopolítica, la disrupción tecnológica y la presión social, “el liderazgo ya no puede ejercerse en silos ni desde certezas absolutas”.
En su balance final, ha insistido en la importancia de impulsar espacios en los que quienes asumen decisiones estratégicas puedan contrastar miradas, cuestionar sus propios supuestos y enriquecer su criterio a través de experiencias diversas. “No se trata solo de compartir diagnósticos, sino de construir criterio colectivo. En un mundo más incierto que nunca, el diálogo entre líderes es una ventaja estratégica”, ha concluido.
La jornada ha terminado con una sesión de networking en la que se ha prolongado el intercambio de ideas entre los asistentes. De acuerdo con la compañía, The Exchange ha evidenciado que, “en un mundo en tensión permanente, el diálogo no es solo una práctica deseable, sino una condición imprescindible para construir el futuro de las empresas y del empleo”.