El Ministerio de Trabajo y Economía Social, a través del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), ha sacado a concurso un contrato para reforzar y modernizar el sistema de gestión de las prestaciones por desempleo, con un valor estimado total superior a los 5 millones de euros, teniendo en cuenta toda la duración del acuerdo y sus posibles prórrogas. El presupuesto máximo de licitación se fija en 1,25 millones de euros anuales, IVA incluido.
De acuerdo con el pliego de prescripciones técnicas de la licitación, consultado por Europa Press, este servicio permitirá al organismo "cumplir sus objetivos en el contexto de las permanentes adaptaciones en el sistema de protección por desempleo", además de atender las recomendaciones formuladas en los informes de fiscalización de la Intervención Delegada y del Tribunal de Cuentas.
Trabajo explica que el objetivo es subsanar las deficiencias detectadas en el control del pago y de las deudas por prestaciones, ajustando los procedimientos a la normativa de contabilidad pública para garantizar un seguimiento exhaustivo del gasto y de la devolución de los cobros indebidos.
El expediente detalla que la externalización de estas tareas se debe a la carencia de recursos y de personal especializado suficiente dentro del SEPE para asumir la carga técnica que implica esta actualización del sistema.
Al mismo tiempo, el contrato busca "una mayor simplificación en la tramitación y automatización de la gestión de las prestaciones por desempleo, en aras de la consecución de una mayor eficiencia", favoreciendo el acceso de la ciudadanía a los servicios y el despliegue de herramientas avanzadas de automatización e inteligencia artificial.
En particular, Trabajo fundamenta parte de este contrato en la necesidad de avanzar hacia un modelo de gestión más ágil, eficiente y automatizado. Para ello, se plantea simplificar la tramitación de los expedientes mediante la incorporación de nuevas tecnologías, la transformación digital y el impulso de la administración electrónica, mejorando de forma directa el acceso y la utilización de los servicios ofrecidos a través de la sede electrónica del SEPE.
DURACIÓN DEL CONTRATO: UN AÑO PRORROGABLE HASTA CINCO
El contrato tendrá una duración inicial de un año desde su formalización, con la posibilidad de prorrogarse en periodos sucesivos hasta un máximo total de cinco años, es decir, cuatro años adicionales de prórroga.
Para desarrollar las funciones encomendadas, la empresa adjudicataria deberá aportar un equipo mínimo de 11 profesionales, entre ellos un director de proyecto, un coordinador de servicio, siete consultores senior y dos analistas. Este equipo podrá reforzarse puntualmente con hasta cuatro profesionales adicionales si así lo exigen las necesidades del servicio.
Asimismo, se establece un periodo inicial de adaptación de hasta dos meses para que el adjudicatario adquiera el conocimiento necesario, sin coste añadido para el SEPE. La facturación se realizará con periodicidad trimestral, en función de los trabajos efectivamente ejecutados y validados.
El pliego técnico del expediente fue firmado el 23 de julio de 2026 por la Dirección General del SEPE. El anuncio oficial, publicado este lunes en el Boletín Oficial del Estado (BOE), fija como fecha límite para la presentación de ofertas por parte de las empresas interesadas las 9.00 horas del 14 de septiembre de 2026.
Una vez cerrado el plazo de presentación, se iniciará la fase de resolución del concurso, con la apertura pública de las ofertas económicas prevista para el 6 de octubre de 2026.
La firma definitiva del contrato marcará el inicio de la prestación del servicio, cuya fecha de comienzo se ha estimado para el 1 de febrero de 2027 o desde el momento de la rúbrica del acuerdo. A partir del requerimiento del SEPE, la empresa adjudicataria dispondrá de un máximo de 15 días hábiles para incorporar de forma efectiva a todo su equipo de trabajo.