Mail Boxes Etc.-k fulfillment-a identifikatzen du hazten hasten diren ecommerce-en artean beharren artean errepikatuenetako bat bezala. Espaziorik eza, eskaeren igoera eta salgaiak prestatzeko, ontziratzeko eta bidaltzeko eskainitako denborak eramaten dute enpresa gehiago beren jardun logistikoko operatiboa erabat edo partzialki kanpora ateratzera
Hainbat ecommercek hasten dituzte beren produktuak biltegiratuz, eskaerak prestatuz eta bidalketak zuzenean koordinatuz. Hala ere, salmentak handitzen direnean, operatiba horrek gero eta gehiago hartzen du enpresaren espazioaren, denboraren eta baliabideen zati bat.
Mail Boxes Etc.-k fulfillmenta identifikatzen du beren bezero ecommerce en artean gehien eskatzen diren irtenbideetako bat bezala, eskaerak prestatzeko lanak hazteko gaitasuna mugatzen hasten denean.
"Bezero askok MBEra heltzen dute beren salmentak handitzea lortu dutelako, baina haien egitura logistikoak ezin du hazkunde erritmo berarekin hazten jarraitu. Baliabideak askatu behar dituzte eta beren eskaera-bolumenari egokitzeko gai den operatibo bat eduki behar dute", azaltzen du Carlos Rodríguez-ek, MBE Espainia eta Portugaleko Product Manager-ak.
Noiz kanpora atera fulfillment
Biltegiratzeko espazio-falta izaten da normalean lehenengo seinaleetako bat. Era berean, picking eta packing egiteko dedikatutako denbora, inbentarioa kontrolatzeko zailtasunak, prestaketan izandako akatsak edo kanpainei eta eskariaren gailurrei erantzuteko beharra ere eragiten dute.
MBE Fulfillment bidez, enpresek salgaiak jasotzea, biltegiratzea, stock-aren kudeaketa, prestaketa, ontziratzea, bidalketa eta itzulketak erabat edo partzialki kanpora atera ditzakete.
"Ez dira ecommerce guztiak beharrezkoak beren logistika osoa eskuordetzan uzteko. Batzuek batez ere espazioa eta eskaerak prestatzea bilatzen dute; beste batzuek behar dute guk prozesu osoa kudeatzea. Operazio bakoitza aztertzen dugu beren produktuei, salmenta-kanalei eta benetako beharrizanenei egokitutako irtenbide bat eraikitzeko", adierazten du Rodríguez-ek.
Pimeentzako ere irtenbide bat
fulfillment ez da esklusiboa online denda handientzat. Baliagarria gerta daiteke bolumen moderatuak dituzten pimentzat, baina erreferentzia asko dituztenean, prestaketa espezifikoa behar duten produktuak direnean, salmenta-kanal desberdinak daudenean edo eskaera denboraldikoa denean.
Operatiboa egokitu daiteke B2C eskaeretara, B2B operazioetara eta ecommerce, marketplaces, denda edo banatzaileak konbinatzen dituzten omnikanaleko ereduetara.
Fulfillment, garraioa eta teknologia
MBE Fulfillment MBE eCommercePlusren parte da, Mail Boxes Etc.-ek denda online txiki, ertain eta handientzat eskaintzen duen irtenbidea. Ekosistema horren barruan, ecommerce bakoitzak bere behar dituen irtenbideak konbinatu ditzake etapa bakoitzean: bere salmenta-kanalekin integrazioa, ecommerce edo marketplace batetik hasita, eta bere ERParekin ere, horrela MBE eShip-ekin bere eskaera guztien sorkuntza automatizatzeko; fulfillment bidez biltegiratzea eta prestaketa; operazio multicourier batekin bidalketa nazionalak eta nazioartekoak; eta itzuleren kudeaketa.
Fulfillmenta, beraz, ez da zerbitzu isolatu gisa planteatzen. Biltegiratutako eta prestatutako salgaia operazio konektatu batean sar daiteke, garraioaren aukeraketarekin jarraitzen duena, bidaltzea, jarraipena eta, beharrezkoa denean, logistika alderantzizkoa. Horren guztia bezeroaren negozioa ezagutzen duen MBE espezialista baten bidez koordinatzen da, eta negozio bakoitzerako egokienak diren irtenbideak eskaintzen ditu.
"Ecommerce batek bere bidalketak automatikotzen hasi dezake, eta fulfillment-a gehiago aurrerago beharko du, edo hasieratik bertatik kanpora dezake operazio osoa. MBE eCommercePlus-ek negozioa eboluzionatzen duen heinean neurrira egindako irtenbideak sartzeko eta konbinatzeko aukera ematen du, uneoro solaskide bakarra mantenduz", dio Carlos Rodríguezek.
Bideoak
https://youtu.be/BBjamMUUfkc