BBVA inteligencia artifizialaren irtenbideak enpresa bankuaren arloan bere prozesu garrantzitsuenetan sartzen ari da, bezeroen arreta, aholkularitza espezializatua, arrisku kudeaketa eta teknologiaren tresna berrien garapena barne.
Susperraldi hau AI Transformation izeneko antolakuntza globala sortu berriaren esparruan kokatzen da, taldeko arlo guztietan inteligencia artifizialaren ekimenak azkartzeko, diseinatzeko, ezartzeko eta hedatzeko diseinatua.
"BBVA finantza sektorearen digitalizazioaren transformazioa lideratu zuen eta orain inteligencia artifizialak markatutako etapa berri bati aurre egiten dio. Eskala, datuak, talentua eta gure bezeroen zerbitzura irtenbide lehiakorrak bihurtzeko beharrezkoak diren ambizioa ditugu", adierazi du BBVAko Enpresen eta Erakundeen Bankuaren arduradun globala den Jaime Sáenz de Tejada.
Entitateak zehaztu du merkataritza eta arrisku analisiaren gaitasunak integratzen ari dela erantzun epeak laburtzeko, erabakiak kalitate hobea izateko eta kudeatzaileek bezeroekin harremanetan gehiago zentratzeko eta administrazio lanetan gutxiago aritzeko denbora askatzeko helburuarekin. Integrazio honek "bezeroarekin interakzioan, aholkularitzan eta arrisku analisean ezarritako gaitasunak gero eta gehiago konektatuta funtzionatzea ahalbidetuko du".