BBVA està incorporant solucions d'intel·ligència artificial en els processos clau de la seva àrea de banca d'empreses, abastant l'atenció a clients, l'assessorament especialitzat, la gestió de riscos i el desenvolupament de noves eines tecnològiques.
Aquest impuls s'emmarca en la recent creació de l'organització global AI Transformation, dissenyada per accelerar el disseny, la implantació i l'expansió d'iniciatives d'intel·ligència artificial en totes les àrees del grup.
"BBVA va liderar la transformació digital del sector financer i ara afronta una nova etapa marcada per la intel·ligència artificial. Comptem amb l'escala, les dades, el talent i l'ambició necessaris per convertir aquesta tecnologia en un avantatge competitiu sostenible al servei dels nostres clients", ha afirmat el responsable global de Banca d'Empreses i Institucions de BBVA, Jaime Sáenz de Tejada.
L'entitat ha detallat que està avançant en la integració de capacitats comercials i d'anàlisi de riscos amb l'objectiu d'escurçar els terminis de resposta, elevar la qualitat de les decisions i alliberar temps dels gestors perquè puguin centrar-se més en la relació amb els clients i menys en tasques administratives. Aquesta integració "permetrà que les capacitats desplegades en la interacció amb el client, l'assessorament i l'anàlisi de riscos funcionin de forma cada vegada més connectada".