La Commission Nationale des Marchés et de la Concurrence (CNMC) a appelé les entreprises à compléter dès que possible l'enregistrement de leurs alias et à répondre aux communications de l'organisme avant le 15 septembre, afin de prévenir des interruptions dans l'envoi de messages SMS, MMS (messages multimédias) ou RCS (autre type de messages) à leurs clients.
À partir de ce jour, les opérateurs de communications électroniques devront bloquer les messages utilisant des alias qui ne figurent pas dans le Registre des Alias de la CNMC, ainsi que ceux envoyés par des opérateurs qui ne sont pas enregistrés, en application de l'Ordre Ministériel TDF/149/2025 du 12 février.
Cette mesure fait partie du Plan Anti-arnaques du Gouvernement, visant à renforcer la protection des communications électroniques et à empêcher l'usurpation d'identité et la fraude en utilisant des marques reconnues.
L'obligation s'applique à toute entité publique ou privée qui utilise des identifiants alphanumériques —comme sa raison sociale, nom commercial, marque ou domaine web— au lieu d'un numéro de téléphone pour envoyer des avis de livraison, des rappels de rendez-vous ou des communications commerciales.
Parmi les secteurs les plus touchés figurent les banques, les commerces, les assureurs, les entreprises de transport et les administrations publiques. Les organisations qui n'inscrivent pas leurs alias ne pourront pas afficher leur marque comme identifiant, bien qu'elles continueront à avoir la possibilité d'envoyer des messages à leurs clients sans cet alias.
La CNMC a demandé aux entreprises de réaliser la démarche avec une marge suffisante et de traiter les notifications encore en attente, soulignant que les communications pourront continuer à être émises sans alias et que les nouvelles inscriptions pourront être gérées à tout moment après le 15 septembre.
La procédure d'inscription, ainsi que les exigences de format et de liaison, sont définies dans la Circulaire 1/2026 de la CNMC du 18 mars.