Tendam, o grupo de moda proprietário de marcas como Cortefiel, Pedro del Hierro ou Springfield, incorporou a exdiretiva da Orange Espanha Mónica Sala como Chief AI & Transformation Officer, com o objetivo de liderar a estratégia de Inteligência Artificial e os programas de transformação da companhia.
Segundo detalhou a empresa em um comunicado, Sala se integrará no comité de direção do grupo a partir de 1 de janeiro de 2027 e reportará de forma direta a Jaume Miquel, presidente e CEO da Tendam.
Com esta nomeação, a firma têxtil dá um novo impulso à sua aposta pela IA como alavanca estratégica para acelerar o crescimento do negócio e melhorar a rentabilidade.
Desde a sua nova posição, Mónica Sala, que procede da Orange Espanha, onde fazia parte do Comitê Executivo e esteve à frente de áreas como Estratégia, B2B, Sistemas e Redes, se responsabilizará pelo roteiro em IA e pelos projetos de transformação do grupo. A sua missão será gerar valor a partir do uso avançado dos dados e da tecnologia, otimizar a experiência do cliente em todas as marcas e canais, e avançar para um modelo operacional mais eficiente e flexível.
"A inteligência artificial faz parte da nossa estratégia de crescimento e apoia-se numa vantagem que temos vindo a construir há anos: o conhecimento do cliente e a integração dos nossos canais. Agora queremos estender essa capacidade a toda a cadeia de valor, com uma prioridade clara: transformá-la em resultados de negócio", explicou o presidente e CEO da Tendam, Jaume Miquel.
Por sua vez, Mónica Sala assegurou que encara esta etapa com "enorme ilusão". "A inteligência artificial é uma oportunidade histórica para reinventar como desenhamos, produzimos, vendemos e nos relacionamos com os nossos clientes, e a Tendam tem tudo o necessário para liderar essa transformação no seu setor", sublinhou.
Atualmente, a Tendam dispõe de cerca de 30 casos de uso de IA já implementados em distintas áreas do negócio e continua a trabalhar na sua adoção gradual ao longo de toda a cadeia de valor.