El conseller delegat de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, ha assegurat que la implantació de la intel·ligència artificial (IA) en l'operativa quotidiana de l'entitat no suposarà retallades d'ocupació ni tancament d'oficines.
En una roda de premsa celebrada aquest dimecres, Gortázar ha afirmat "rotundament no" quan se li ha preguntat si la introducció d'aquestes tecnologies provocarà acomiadaments o tancaments de sucursals. Entre gener i juny, el banc ha comunicat que va obtenir un benefici de 3.203 milions, un 8,5% més.
Gortázar ha subratllat que l'entitat està augmentant el seu nombre d'empleats, ha defensat que les oficines seguiran tenint un paper rellevant en els pròxims anys i ha remarcat que la IA els permetrà "ser més eficients, donar millors serveis i que els clients estiguin més satisfets".
(((HABRÀ AMPLIACIÓ)))