El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) había abonado, con datos actualizados a 27 de marzo, el 85,2% de las solicitudes presentadas por la dana de octubre de 2024 por daños en bienes y pérdida de beneficios. En total, se han satisfecho 212.237 expedientes por un importe acumulado de 4.378.657.847 euros.
Estos datos se recogen en una respuesta parlamentaria del Gobierno, fechada el 7 de mayo, a una pregunta formulada por el PP en el Congreso el 26 de marzo, a la que ha tenido acceso Europa Press.
En conjunto, el CCS ha recibido y registrado 251.549 solicitudes de indemnización vinculadas a la dana, de las que 352 han llegado ya en 2026. De ese volumen global, 239.999 solicitudes, el 95,4% del total, proceden de la provincia de Valencia.
Del total de 251.549 peticiones, 4.647 corresponden a pérdida de beneficios y 273 a daños personales. El resto, 246.629 expedientes, se refieren a daños materiales provocados por la dana, que causó 230 fallecidos en la provincia de Valencia.
Casi 37.000 expedientes rechazados
Tras la tramitación de las 251.276 solicitudes por daños en bienes y pérdida de beneficios, se han denegado 36.903 expedientes, fundamentalmente por duplicidades o por ausencia de cobertura, mientras que se han pagado 212.237, el citado 85,2%, por un montante total de 4.378.657.847 euros.
El Ejecutivo recalca en su contestación que todos los expedientes de reclamación, una vez completada su tramitación, son abonados, sin excepción, “de forma inmediata” por el CCS.
Detalla además que los expedientes todavía en tramitación y no abonados responden a diversas situaciones: vehículos que permanecen en talleres elegidos por los asegurados y pendientes de reparación, vehículos que los asegurados no han podido localizar, documentación aún no remitida al CCS e imprescindible para valorar los daños, coberturas de pérdidas pecuniarias que no han cumplido todavía las condiciones o hitos fijados en la póliza, entre otros supuestos.
Por municipios, los que concentran un mayor número de solicitudes recibidas y gestionadas son Paiporta, Catarroja, Algemesí, Aldaia, Alfafar, València, Benetússer, Massanassa, Sedaví y Picanya.
La práctica totalidad de las localidades con expedientes tramitados por la dana entre el 26 de octubre y el 4 de noviembre de 2024 se sitúan en la provincia de Valencia. No obstante, también figuran Castelló de la Plana, Oropesa del Mar y Alcalà de Xivert (Castellón); Letur (Albacete); Tarragona, El Catllar y Salou (Tarragona); Castelldefels, El Prat de Llobregat, Gavà y Viladecans (Barcelona); Mazarrón (Murcia); Manacor (Baleares); Málaga, Benalmádena, Álora y Cártama (Málaga); Jerez de la Frontera, El Puerto de Santa María y Chiclana de la Frontera (Cádiz), y Aljaraque (Huelva).
Más de 5.000 reclamaciones registradas
A fecha 27 de marzo de 2026, el CCS había contabilizado 5.083 reclamaciones relacionadas con la dana. De ellas, 4.972 ya se han resuelto y 508 continúan en tramitación, lo que supone una tasa de reclamaciones del 1,97% sobre el total de expedientes de daños registrados. El plazo medio de resolución de estas reclamaciones se sitúa en 62 días.
Sin embargo, el Gobierno precisa que no es posible fijar un plazo medio de pago que refleje fielmente la operativa de gestión de los expedientes del CCS en esta dana. Explica que, conforme los asegurados han ido acreditando y constatando los daños, el organismo ha ido efectuando pagos anticipados a cuenta de la indemnización definitiva de cada expediente, de modo que puede haber varios abonos por cada uno. En otros casos, el pago queda supeditado al cumplimiento de determinados hitos recogidos en la póliza de seguro que deben ser cumplidos por los asegurados.
Asimismo, el Ejecutivo indica que no dispone de información desglosada por municipios sobre el número de expedientes objeto de reclamación por disconformidad, al no ser un dato necesario para la resolución de dichas reclamaciones.
El Gobierno recuerda que el CCS indemniza los daños asegurados en función de las coberturas contratadas por los asegurados en sus pólizas, lo que determina el precio del seguro mediante la prima. El capital asegurado respecto al conjunto de bienes expuestos a los distintos riesgos es el que fija la cuantía de la indemnización del CCS, tal y como establecen el artículo 29 y siguientes de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro.
La compensación que abona el Consorcio de Seguros cubre así el 100% de los daños asegurados conforme a las condiciones de la póliza, “sin que el CCS disponga de información del porcentaje de cobertura asegurada por el ciudadano en la póliza respecto al daño total sufrido”.