El Banco de España ha dado un nuevo impulso a sus servicios digitales con la puesta en marcha de Mi CarpetaBE, una aplicación móvil que habilita un espacio personal en el que la ciudadanía puede consultar de forma “centralizada, accesible y clara” toda la información generada en su relación con el organismo.
Tal y como ha detallado la institución, el uso de esta herramienta exige la identificación digital del ciudadano, con el fin de asegurar la protección, la confidencialidad y la integridad de los datos a los que accede cada usuario.
En esta fase inicial, las personas usuarias tendrán la posibilidad de consultar a través de la app los documentos que hayan remitido con anterioridad mediante el Registro Electrónico del Banco de España.
Además, Mi CarpetaBE ofrece acceso a las notificaciones y comunicaciones electrónicas emitidas por el Banco de España y facilita la comprobación de la autenticidad de los documentos electrónicos mediante el Código Seguro de Verificación (CSV).
Desde el Banco de España han explicado que esta actuación forma parte del proyecto “Un Banco conectado”, incluido en el Plan Estratégico 2030, cuyo objetivo es “modernizar la administración digital” y optimizar la experiencia del usuario en su relación con la institución.
De cara a próximas fases, el Banco de España contempla incorporar nuevas funciones en la aplicación, como la tramitación de gestiones de la Sede Electrónica o la visualización de un calendario con las citas solicitadas por cada usuario.