'Software' Hiya enpresak Telefónica operadorekin "Branded Calls" abiarazteko akordioa itxi du, konpainien izena iragazki identifikatuekin, irtenbide hau kontratatzen dutenen mugikorren pantailan agertzea posible egiten duena, laugarren belaunaldiko (4G/LTE) sare mugikorrean konektatutako bezeroen.
Konpainiak azaldu duenez, "Branded Calls" plataforma honetan erregistratutako eta integratutako enpresen identifikazioa hobetzen du, erabiltzaileak benetan arreta jarri behar duen komunikazioa legitimatzen lagunduz eta garrantzitsua den zerbitzuen deiak, hala nola osasun zentroak edo logistika konpainiak, erantzun aurretik ezagutzea ahalbidetuz.
Teknologia honekin, telefonoaren pantailan zerbitzua duen enpresaren edo erakundearen izena agertzen da, beraz, bezeroaren kontaktu agendan zenbakia gordeta ez badago ere, deiak identifikatuta agertuko da.
Prozesu osoa automatikoki eta zentralizatuta egiten da, erabiltzaileak aplikazio gehigarriak deskargatu beharrik gabe eta inolako kudeaketa gehigarririk egin beharrik gabe.
Hiya Espainiako zuzendari nagusia, Mariano González-Cayuela, azpimarratu du, "State of the Call 2026" txostenaren datuetatik abiatuta, espainiarren %87k ez erantzutea hautatzen duela zenbakia ezezaguna denean.
Aldiz, Telefónica sarean integrazio honekin, telefono kanalari konfiantza itzultzeko helburuan aurrera doazela azpimarratu du, konpainiek modu argian aurkeztu behar dutelako eta herritarrek lerroaren beste aldean nor dagoen jakin nahi dutelako.
Gaur egun, Hiya mundu osoan 550 milioi erabiltzaile baino gehiagori zerbitzua ematen die eta Espainian hilean 173 milioi dei inguru aztertzen ditu 'software' honen bidez.
Telefónica-ren bezeroen basea "Branded Calls"-era gehitzearekin, mugikor erabiltzaileen artean zuzendutako dei hiru lau deietatik, orain aurrera, komunikazioa egiten duen enpresaren identitatea erakutsi ahal izango dute.