Le secteur touristique a manifesté son inquiétude quant aux conséquences des récents accidents ferroviaires et des interruptions de la grande vitesse en Espagne, à la fois par leur effet direct sur les réservations et sur la mobilité des voyageurs et par le possible détérioration de l’image du pays en tant que destination de vacances.
Tandis que certaines associations signalent déjà des annulations et des baisses des réservations, d’autres entités soutiennent qu’il est encore trop tôt pour mesurer avec précision l’impact et demandent des actions concrètes pour rétablir la confiance dans les trains.
L’Association Sevillana de Empresas Turísticas (ASET) situe aux alentours de 20% la baisse des réservations hôtelières à Séville après le pont de la Toussaint, un recul qui s’accompagne d’une augmentation des annulations. À son tour, Meliá anticipe que l’accident d’Urda pourrait provoquer un certain ralentissement ponctuel de la demande vers les destinations du sud de l’Espagne pendant le quatrième trimestre.
Parallèlement, la Chambre de Commerce de Séville estime que l’interruption de la connexion ferroviaire génère un impact économique direct de 1,3 à 1,5 million d’euros par jour dans la province, en plus de faire perdre plus de 6.300 voyageurs quotidiens par train.
Depuis la Confédération Espagnole d’Hôtels et d’Hébergements Touristiques (Cehat), son secrétaire général, Ramón Estalella, met en garde contre un effet réputationnel sur le tourisme, tout en considérant qu’il est impossible de le quantifier pour le moment. Le syndicat patronal rappelle que la mobilité est essentielle pour l’activité touristique et que la priorité doit être d’assurer la sécurité du réseau.
Dans le secteur des agences, UNAV-Fetave confirme une augmentation des demandes de renseignements et des modifications de réservations, surtout pour les voyages combinés, qui peuvent nécessiter des changements de correspondances, d’hébergements ou la souscription de nuits supplémentaires. Néanmoins, elle considère qu’il est prématuré de parler d’un changement généralisé des préférences des voyageurs en faveur de l’avion et distingue entre les réponses ponctuelles aux problèmes de connectivité et une perte de confiance envers le chemin de fer.
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) alerte également sur les conséquences économiques de la situation, notamment en Andalousie, en raison de sa dépendance au corridor ferroviaire entre Madrid et la Communauté andalouse. L’organisation a demandé une réunion urgente avec le Ministère des Transports et réclame des informations sur les mesures de sécurité, ainsi que des alternatives de transport par route et des itinéraires de service public afin de maintenir la connectivité.
INVESTISSEMENT ET RECUPERATION DE LA CONFIANCE
De son côté, la Mesa del Turismo et la Federación Andaluza de Agencias de Viajes (FAAV) s’accordent pour réclamer au Gouvernement des investissements urgents afin de moderniser les infrastructures ferroviaires et d’en garantir la sécurité.
La FAAV avertit des conséquences économiques de l’interruption de la connexion à grande vitesse entre Madrid et l’Andalousie et juge insuffisante la capacité du transport aérien pour absorber le volume de voyageurs du train.
Dans le segment des congrès et des événements, I de MICE, l’Association de Agencias de Incentivo a réclamé une réponse coordonnée pour regagner la confiance dans les liaisons ferroviaires et garantir la mobilité des participants, avec des informations actualisées, des alternatives de transport et une coordination entre administrations et opérateurs.
Les différentes organisations s’accordent pour souligner l’importance de rétablir la sécurité et la fiabilité de la grande vitesse, bien que, pour le moment, les conséquences sur la demande touristique présentent des degrés d’impact différents selon les destinations et les segments d’activité.