Iberia aumentou esta quarta-feira em 20% a oferta de assentos nas suas rotas com a Andaluzia, o que representa 520 lugares adicionais, após incorporar dois voos a mais e ampliar a capacidade em outros dois já previstos mediante o uso de aviões de maior tamanho. Paralelamente, Air Europa colocou em marcha desde hoje um voo extra diário com destino a Málaga e Sevilha.
Ambas as companhias indicaram à Europa Press que estas medidas são adotadas para apoiar o transporte de passageiros, muito condicionado após o acidente ferroviário em Urda (Toledo) entre um comboio AVE e outro da Iryo.
Com vista a esta quinta-feira, Iberia operará três voos adicionais que se somam à sua programação habitual com a Andaluzia, com o objetivo de melhorar as ligações entre Madrid e as cidades de Málaga e Sevilha. Em concreto, foram previstos dois voos de ida e volta com Málaga e um de ida e volta com Sevilha.
O reforço da Iberia inclui uma nova frequência entre Madrid e Málaga para hoje, com partida da capital às 20.00 horas e regresso desde Málaga às 22.00 horas. Além disso, foi aumentada a capacidade de dois voos já planeados, um com destino a Sevilha e outro a Málaga, ao substituir as aeronaves inicialmente atribuídas por aviões Airbus A321 em vez de A319 e A320neo, respetivamente.
Outra medida da companhia aérea consiste em fixar preços máximos em todos os seus voos com origem ou destino na Andaluzia até ao próximo dia 8 de novembro, de forma que os bilhetes não ultrapassem os 99 euros por trajeto em classe turística e os 149 euros na tarifa "Business".
Além disso, introduziu condições flexíveis para os viajantes que tinham previsto viajar e cujo deslocamento tenha sido alterado pelo incidente. Para tratar alterações nas suas reservas, os clientes podem utilizar o telefone 900 111 500.
A companhia assinalou também que está a trabalhar para aumentar novamente a sua capacidade nos próximos dias.
No que diz respeito à Air Europa, o seu plano de reforço contempla ainda a opção de adicionar dois voos extra com destino a Sevilha, em função das necessidades da procura.
Relativamente às operadoras ferroviárias, tanto a Renfe como a Iryo colocaram em marcha os seus protocolos de emergência e assistência às vítimas. A Renfe ativou o seu gabinete de crise e o Plano de Assistência às Vítimas de Acidentes Ferroviários e aos seus Familiares, e habilitou o telefone gratuito 900 10 10 20 para as pessoas afetadas e os seus próximos.
Renfe organizou também um serviço shuttle entre Madrid, Ciudad Real e Puertollano para garantir a mobilidade dos usuários. Esses trens saem da via 4 de Atocha Cercanías com cinco frequências para Ciudad Real e Puertollano, fixadas às 14.00, 16.30, 18.00, 20.00 e 22.30 horas.
Por sua parte, Iryo colocou à disposição dos afetados o número de atendimento 900 001 403 para facilitar a consulta de dados e oferecer a ajuda necessária.
O acidente ferroviário em Urda teria ocorrido às 8,54 horas desta quarta-feira, quando o trem AVE 2080, que tinha partido de Madrid com destino a Sevilla, colidiu com o trem Iryo 6076 que circulava à frente, provocando o descarrilamento dos dois últimos vagões do comboio de Iryo.