A filial alemã da Telefónica, que opera com a marca O2, detalhou um amplo plano de reestruturação com o qual prevê suprimir até 1.100 postos de trabalho a tempo inteiro antes do final do ano e proceder ao fechamento de 60 estabelecimentos físicos, em resposta à forte saturação que vive atualmente o mercado de telecomunicações.
A empresa alcançou um acordo com os representantes sindicais para articular um programa de saídas voluntárias que cobrirá a maior parte dos cortes, incorporando critérios sociais na seleção dos afetados. Este ajuste de pessoal representa 16,2% dos mais de 6.800 empregados que integram sua equipe na Alemanha.
"Queremos consolidar ainda mais a Telefónica Alemanha como o fornecedor líder de infraestrutura e serviços digitais para pessoas e empresas neste país. Para isso, estamos reorganizando nossa equipe e nossos processos. Estamos simplificando a organização, consolidando atividades e intensificando o uso da inteligência artificial em processos-chave", destacou o CEO da Telefónica Alemanha, Santiago Argelich Hesse.
A companhia sublinhou que o ambiente competitivo é "cada vez mais saturado" e que é imprescindível adaptar-se às condições "mudantes" do setor e às novas expectativas dos clientes e da sociedade, "que vão além da conectividade". Além disso, a 'teleco' ressaltou que esta reorganização se insere em um contexto de rápidos avanços tecnológicos, "como a inteligência artificial e a crescente complexidade interna da empresa".
"Dessa forma, salvaguardamos a competitividade e a viabilidade futura da Telefónica. Queremos ser a melhor porta de entrada para as tecnologias digitais para cidadãos, empresas e instituições", acrescentou o CEO.
Com este plano, a Telefónica Alemanha pretende abrir espaço para novas iniciativas de inovação, reforçar o investimento e apoiar um crescimento sustentável, baseando-se em uma melhoria da eficiência e da produtividade. Ao mesmo tempo, a companhia reitera sua confiança na força de seu negócio, respaldado por sua rede móvel "sólida", as ofertas dirigidas ao segmento residencial, os pacotes O2 Plus, os contratos com grandes corporações e os acordos estratégicos assinados recentemente.
Plano de otimização até 2028
A operadora avançou que suas iniciativas para "otimizar" a estrutura corporativa em função da evolução da demanda se estenderão até 2028, concentrando recursos e ajustando capacidades às necessidades futuras nas áreas de atendimento ao cliente e vendas, embora por enquanto não tenha precisado decisões adicionais.
"Atualmente estão sendo elaborados planos detalhados para essas áreas. A implementação será realizada em várias etapas até 2028, assim que as decisões pertinentes forem tomadas", diz o comunicado.
Impacto financeiro: 420 milhões e economia futura
Telefónica Alemanha dotou uma provisão de 265 milhões de euros para as medidas já aprovadas, que será registrada no segundo trimestre de 2026. As atuações que ainda se encontram em fase de design contarão com uma provisão adicional de 155 milhões de euros, que previsivelmente será contabilizada na segunda metade do exercício.
Em paralelo, a companhia calcula que a reestruturação permitirá obter umas economias anuais recorrentes de 185 milhões de euros a partir de 2028.