A secretária de Estado da Função Pública, Consuelo Sánchez Naranjo, sublinhou que a extensão da receita eletrônica concertada a todo o território nacional constitui "um marco" que confirma a aposta da Mutualidade Geral de Funcionários Civis do Estado (Muface) pela digitalização.
Reforçou que a inovação tecnológica e a melhoria da atenção aos mutualistas são os "eixos da qualidade do serviço", conforme expressou esta representante do Ministério para a Transformação Digital e da Função Pública. Sánchez Naranjo presidiu a última sessão do Conselho Geral da Muface, realizada junto à sua diretora geral, Myriam Pallarés.
Durante a reunião, foi lembrado que a receita eletrônica possibilita a conexão entre os sistemas de prescrição das entidades e as farmácias para a dispensação de medicamentos, o que se traduz em menos trâmites administrativos para os mutualistas e na diminuição de deslocamentos e visitas presenciais ao médico. A isso se soma que este procedimento digital facilita um acompanhamento rigoroso e evita possíveis fraudes vinculadas ao suporte em papel.
Há vários meses, os mutualistas também têm a opção de revisar seus tratamentos emitidos por meio de receita eletrônica através da sede eletrônica da Muface ou pelo aplicativo móvel da entidade. Nessa linha, Sánchez Naranjo reiterou sua vontade de continuar impulsionando a modernização do mutualismo administrativo com o objetivo de torná-lo "um organismo mais moderno e sustentável".
Novas divisões e modelo de governança
Esta reorganização interna "atualiza uma estrutura de quase 30 anos e a encaminha para um modelo de governança mais simples, mais transparente e orientado ao serviço dos mutualistas, incorporando estruturas de transformação digital, como a Divisão de Tecnologias da Informação e Comunicações, ou de qualidade e gestão de dados, como a Divisão de Coordenação Territorial, Atenção a Mutualistas, Qualidade e Exploração de Dados", assinalou, por sua parte, Pallarés.
Na opinião da diretora geral, "trata-se, em definitiva, de dotar a Mutualidade das ferramentas de gestão necessárias para enfrentar os desafios atuais". Por esse motivo, na sessão do Conselho Geral também foi tratado o novo estatuto organizativo que regulará esta etapa de transformação da Muface.