La secretaria de Estado de Función Pública, Consuelo Sánchez Naranjo, ha subrayado que la extensión de la receta electrónica concertada a todo el territorio nacional constituye “un hito” que confirma la apuesta de la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (Muface) por la digitalización.
Ha recalcado que la innovación tecnológica y la mejora de la atención a los mutualistas son los “ejes de la calidad del servicio”, tal y como ha expresado esta representante del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. Sánchez Naranjo ha presidido la última sesión del Consejo General de Muface, celebrada junto a su directora general, Myriam Pallarés.
Durante la reunión se ha recordado que la receta electrónica hace posible la conexión entre los sistemas de prescripción de las entidades y las oficinas de farmacia para la dispensación de medicamentos, lo que se traduce en menos trámites administrativos para los mutualistas y en la disminución de desplazamientos y visitas presenciales al médico. A ello se suma que este procedimiento digital facilita un seguimiento riguroso y evita posibles fraudes vinculados al soporte en papel.
Desde hace varios meses, los mutualistas también tienen la opción de revisar sus tratamientos emitidos mediante receta electrónica a través de la sede electrónica de Muface o desde la aplicación móvil de la entidad. En esta línea, Sánchez Naranjo ha reiterado su voluntad de continuar impulsando la modernización del mutualismo administrativo con el fin de convertirlo en “un organismo más moderno y sostenible”.
Nuevas divisiones y modelo de gobernanza
Esta reorganización interna “actualiza una estructura de casi 30 años y la encamina hacia un modelo de gobernanza más simple, más transparente y orientado al servicio a los mutualistas, incorporando estructuras de transformación digital, como la División de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, o de calidad y gestión del dato, como la División de Coordinación Territorial, Atención a Mutualistas, Calidad y Explotación del Dato”, ha señalado, por su parte, Pallarés.
En opinión de la directora general, “se trata, en definitiva, de dotar a la Mutualidad de las herramientas de gestión necesarias para afrontar los desafíos actuales”. Por este motivo, en la sesión del Consejo General se ha tratado igualmente el nuevo estatuto organizativo que regulará esta etapa de transformación de Muface.