El Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ha posat en marxa una nova campanya per recordar els drets de les persones consumidores a l'hora de comprar entrades per a festivals de música i advertir de possibles pràctiques abusives.
A través d'una sèrie de missatges difosos a les xarxes socials, el departament que dirigeix Pablo Bustinduy recorda que el preu de les entrades s'ha de mostrar des de l'inici de forma completa i transparent, incloent-hi totes les despeses associades a la compra. Així mateix, insisteix que les denominades despeses de gestió només es poden cobrar quan responguin a un servei real.
La campanya també aborda la revenda d'entrades. Consum assenyala que no sempre està prohibida, encara que recomana comprovar prèviament les condicions fixades pel promotor de l'esdeveniment i utilitzar sempre canals autoritzats. En cas d'adquirir una entrada fora del canal oficial, aconsella verificar que l'esdeveniment és real, que l'entrada és vàlida i que garanteix l'accés al recinte.
Recomanacions de Consum per comprar entrades de festivals.
A més, el ministeri recorda que els organitzadors han de garantir l'accés a l'aigua de l'aixeta durant el festival i adverteix que la prohibició d'introduir menjar i beguda pot resultar abusiva quan a l'interior del recinte se'n permet el consum mitjançant la compra als mateixos venedors de l'esdeveniment.
La campanya conclou amb una crida a les persones consumidores perquè denunciïn qualsevol possible vulneració dels seus drets durant la compra o l'accés als festivals.